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いつでもOK

LaLaコール、電話で相手に声が届かない

ゆきさ3
レギュラー

電源入れて何回かはLaLaコールや通常の電話アプリ、LINEで普通に通話出来るのですが
何回か受けたり掛けたりすると
音声が聞こえず
一旦スピーカーにして通常に変えると相手の声が聞こえて通話出来ます。
また何回か電話すると
一旦スピーカー時には相手の声が聞こえるのですが通常に戻すと
ザーーッと音声が砂嵐でこちらの声も届きません。
スピーカー時も同様で声が届いてないようです。
毎日電源ON/OFFをするしか対処の方法はないのでしょうか?
iphoneの設定のマイクはONの状態です。
分かる方いらっしゃったら教えてください。
よろしくお願いします。


5 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

最近LaLaCallの不具合のお話をよく聞きますね。
会話できてる時もあるという事は、設定→LaLaCall→マイクはオンになってるんですよね?
複数の音声通話アプリを入れていると干渉する可能性があるそうなので、使用しない通話アプリをまめに終了させると改善するかもしれません。
また、もしスマホの空き容量が1GBを切っているようなら、不要なアプリを消すなど空き容量を増やす事で動作が安定する場合があります。
  • 1
ゆきさ3
ゆきさ3さん・質問者
レギュラー

>>1 Masa☆彡さん

回答ありがとうございます。
通話終了の度にタスクは切ってますし
容量も空きは十分あります。
他アプリのせいかもしれないので使わないのを消してみます。
  • 5

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 645 件

★ 「設定」→「モバイルデータ通信」→「lalacall」がオンになっていますか?
★ 「設定」→「プライバシー」→「マイク」がオンになっていますか?

⑴ オンであれば下記の手順を試してください。
「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット
*wi-fiの設定が消えるので、自宅や職場などのwi-fiのパスワード等は確認してください。

⑵「 設定」→「モバイルデータ通信」→「Wi-Fiアシスト*下にあります」をオフに

⑶ Wi-FiはオフでLaLaコールを試してください。
  • 3
ゆきさ3
ゆきさ3さん・質問者
レギュラー

>>3 勝ちゃんさん

回答ありがとうございます。
教えていただいた事は全てしており
その上で使用した結果が現状でございます。
別の方の回答にある他アプリの干渉かもしれませんがハッキリとした原因が分からず
相手先にも迷惑なので使用を考えないといけないかもしれません…。
  • 8

iPhone 13(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

解決するためのコメントではないことご容赦ください。

wifi通信でもモバイル通信でも同様の事象でせうか?

わたしは、iPhone7 iPhoneSE Android(M03&p10lite)で利用していますが
全然とは言いませんが、トラブルに遭遇しません。
iOSでのLaLaの設定も音量や留守番の設定ぐらいで殆どありません。

waifi経由よりモバイル通信のほうが品質は良さげです。
  • 4
ゆきさ3
ゆきさ3さん・質問者
レギュラー

>>4 かねやんさん

回答ありがとうございます。
自宅ではWi-Fi、外で電話する時は途中で切り替わらない為にWi-Fiを完全に切ってモバイル通信のみで使っております。
どちらの状況でも質問の状態になってしまいます。
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

通話していると突然切れることもあります。ノイズが多いと会話できない時も多々あります。システム上仕方ないです。
  • 9

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 645 件

>>電源入れて何回かはLaLaコールや通常の電話アプリ、LINEで普通に通話出来るのですが何回か受けたり掛けたりすると音声が聞こえず

この内容だとLaLaコールだけではなく、音声通話関連に不具合があるように思われます。
色々と試されたようですので、もしかすると最終的には工場出荷状態(初期化)にするしか解決できないのでは!

ちなみに私は、iPhone6、7、Xで30ヶ月ほどLaLaコールを利用していますが 、ゆきさ3 さんが経験されたトラブルはありませんでした。
音声通話関連のアプリはLaLaコール、LINE、楽天でんわと通常の電話アプリの4通りです。
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