解決済み
LaLacallについて
- 050IP電話
- iPhone 6 au
- mineo(au)
サウスタウンLaLacallでの、電話の際に相手の声は聞こえるけど、こちらの声がまったく相手に聞こえないということが立て続けにありました。
理由はなんなのでしょうか？
こちらはWi-Fiの範囲内です。
4 件の回答
ベストアンサー
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
サウスタウン さん、今晩は。
□「設定」→「モバイルデータ通信」→「lalacall」がオンになっていますか？
□「設定」→「プライバシー」→「マイク」がオンになっていますか？
すべてがオンであれば『機内モードON』⇒『電源OFF』⇒『電源ON』⇒『機内モードOFF』を試してください。
LaLacallを利用中は、Wi-Fiをオフの方がトラブルは少ないようです！
📌 設定方法、及び画像は機種、IOSで異なる事があります、
□「設定」→「モバイルデータ通信」→「lalacall」がオンになっていますか？
□「設定」→「プライバシー」→「マイク」がオンになっていますか？
すべてがオンであれば『機内モードON』⇒『電源OFF』⇒『電源ON』⇒『機内モードOFF』を試してください。
LaLacallを利用中は、Wi-Fiをオフの方がトラブルは少ないようです！
📌 設定方法、及び画像は機種、IOSで異なる事があります、
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
>>8 かねやんさん
>>既定値は指摘の通りではないのでせうか？
規定値（初期値）は当然、マイクはオンであるべきだと思います。
LaLa Call ユーザーサポート> よくあるご質問では
『iOSで通話ができない、片通話となる。』のQ&Aで下記の通りの記載があります。
http://support.lalacall.jp/usqa/connect/tel/4204155_8196.html
iOS 7以上をご利用で、LaLa Callで通話ができない、または片通話になる場合は、iOSのマイクの設定が無効になっている可能性があります。
ある一定数の不具合が発生しているようです、私もLaLaCallを導入時にこちらの声が相手に聞こえず、困惑した経験があります💦
mineoさんには規定値（初期値）でマイクは、必ずオンになるよう改善してほしいところです。
チップ有難うございました。
>>既定値は指摘の通りではないのでせうか？
規定値（初期値）は当然、マイクはオンであるべきだと思います。
LaLa Call ユーザーサポート> よくあるご質問では
『iOSで通話ができない、片通話となる。』のQ&Aで下記の通りの記載があります。
http://support.lalacall.jp/usqa/connect/tel/4204155_8196.html
iOS 7以上をご利用で、LaLa Callで通話ができない、または片通話になる場合は、iOSのマイクの設定が無効になっている可能性があります。
ある一定数の不具合が発生しているようです、私もLaLaCallを導入時にこちらの声が相手に聞こえず、困惑した経験があります💦
mineoさんには規定値（初期値）でマイクは、必ずオンになるよう改善してほしいところです。
チップ有難うございました。
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