Q&A
解決済み

2台のスマホをeoID 1つでLaLaコール2回線登録

教えて下さい。
mineoでスマホ2台(シングルタイプとディアルタイプ)を契約しています。

現在LaLaコールをディアルタイプのみで契約しており、本日シングルタイプもディアルタイプのIP番号とは別のIP番号で登録しようとしましたが、設定するとIP番号が同一の番号になってしまいます。

別々のIP番号(050を2回線)に登録する方法を教えて下さい。

※マイネ王の過去の同一質問を検索しましたが、難しくて理解出来ません。
素人でもわかりやすく回答頂きたいです。
宜しくお願いします。


7 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

2台目のLaLa Callアプリをインストール後、初期設定で下記ページの「Step.2」で「利用登録が完了している方はこちら」を選択しているためではないでしょうか?

http://support.lalacall.jp/setup/first/default_android.html

2台目のスマホで別番号を使いたい場合は、まずは利用登録(電話番号の取得)をしなければならないので、「Step.2」では「はじめての方はこちら」を選択して、そこで表示される申し込み手続きをまずおこなう必要があるように思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
あいだの1件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>11 サッちゃんさん

無事に別番号で設定できてよかったです。
チップありがとうございました。
  • 12
サッちゃん
サッちゃんさん・質問者
ルーキー

>>12 きゃすたさん
こちらこそ助かりました。
有難うございました。
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

同一eoIDで複数回線の契約がある場合は回線の数だけ申し込みが出来ます。
同じeoIDから新たにlalacallを申し込めば別の050番号がもらえると思います。

http://support.lalacall.jp/usqa/service/general/4203704_8176.html
  • 1
サッちゃん
サッちゃんさん・質問者
ルーキー

>1 カトキチさん
以前、このサポートの質問もみました。

eoIDが1つの場合は基本的に1つの番号の様ですね。

現在別々のIP番号に登録出来ないです。
  • 2
サッちゃん
サッちゃんさん・質問者
ルーキー

チャットで問い合わせたところ、ファミリーコードとパスワードでもう1端末のアプリを設定と指示頂きましたが、何のことかもわかりません。
設定に関してわかる方、教えて下さい。

宜しくお願いします。
  • 3

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 631 件

>>3 サッちゃんさん

eoIDには3つの種類があります。

マスター会員
…通信契約が存在するID
ファミリー会員
…マスター会員のコバンザメID(支払いもマスター会員に一任)
オープン会員
…上記以外のID(mineoを辞めたらこれになります)

マスター会員IDでマイページにログインしてファミリー会員IDを作成
ファミリー会員IDでログインしてララコールを申し込む

詳細は誰か助けてくださいm(__)m
  • 4

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

マスターとファミリーっていうのはよく分かりませんが、私は先週に、mineo回線2契約している同一eoIDで2つ050番号取得していますので間違いなく、回線数は契約出来ます。
設定詳細は少し待って下さい。
  • 5

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>>5 AMDユーザーさん

設定詳細は記憶ある範囲ですが、
ララコールeoID「ご本人」にて申し込み、050番号A取得、スマホBに番号割り当て、手続き完了後eoID連絡先に完了メール到着。
またララコールeoID「ご本人」にて申し込み、050番号C取得、スマホDに番号割り当て、この時に同一eoIDのため選択欄に050番号Aも出てくるので、間違えず、050番号Cにチェックして下さい。手続き完了後eoID連絡先に完了メール到着。
私の場合はスマホDに割り当て完了すると、スマホBの050番号割り当てが消えてしまったみたいなので、もう1度スマホBに050番号Aの割り当てを設定してララコール2台とも無事完了しました。
  • 7
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

eoIDがひとつで2回線契約していることが前提です。

パソコンを用意します。

①マイページにeoIDとパスワードでログイン

②ご利用番号選択(必須)でLaLa Callを申し込みたい回線を選ぶ。(ここがポイント、すでに申し込んでいる回線は完全無視)

③マイページの下の段、左から「ご利用状況の確認」「ご契約サービスの変更」「登録情報の変更/サポート」の大項目の内、真ん中の「ご契約サービスの変更」の下から2番目の『LaLa Call』をクリック。

④LaLa Callの申込みページになる。黄色の黒字で「eo光/mineoに加入している、ご本人」(左側)をクリック。ファミリーやマスターは一切関係がない。

⑤手順通りに必要事項を入力。

⑥電話番号を選択してくださいとなり、表示されている好きな番号を選ぶ。

⑦折り返しの電話番号入力になる。音声通話できるものなら、固定電話でもスマートフォンでもOK。折り返しの電話がかかってきて、本人確認の番号が自動で流れるので、メモを取る。

⑧本人確認番号を入力する。!!!!利用登録完了!!!!

ここからはLaLa Callを新しく使うスマートフォンでの操作になります。

⑨まだアプリをダウンロードしていないのならダウンロードする。

⑩アプリを起動する。

⑪下記ページは利用登録完了している方向けの案内なのでこの通りにする。
http://support.lalacall.jp/usqa/initial/default/4203752_8188.html

未設定の050の電話番号を選択してセットする。これで使えるようになります。
  • 8
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

ごめんなさい。手順が異なっていました。追加情報もあります。

こちらが正解です。先の手順は無視してください。さあ、マスターだの、ファミリーだの忘れて下さい。

「eoIDはひとつで2回線契約」していることが前提です。

パソコンを用意します。

①マイページにeoIDとパスワードでログイン

②ご利用番号選択(必須)でLaLa Callを申し込みたい回線を選ぶ。(ここがポイント、すでに申し込んでいる回線は完全無視)

③マイページの下の段、左から「ご利用状況の確認」「ご契約サービスの変更」「登録情報の変更/サポート」の大項目の内、真ん中の「ご契約サービスの変更」の下から2番目の『LaLa Call』をクリック。

④LaLa Callの申込みページになる。黄色の黒字で「eo光/mineoに加入している、ご本人」(左側)をクリック。ファミリーやマスターは一切関係がない。

⑤提供条件、利用規則が表示され、オレンジの「同意して次」をクリック、しつこく同意を求めてくるので、右側の「OK」をクリック。

⑥決済方法を決める画面になるので、「プロバイダ請求に含める」を選択。一番下のオレンジの「入力内容確認」(右側)をクリック。

⑦決済方法が「プロバイダ請求に含める」になっていることを確認して一番下「決済方法の確定」(右側)をクリック。(mineoの利用料金と一緒の請求になります。)

⑧電話番号を選択してくださいとなり、表示されている好きな番号を選ひ、選択をクリック。オレンジ「番号を確定し申込」(右側)をクリック。

⑨!!!!利用登録完了!!!!

ここからはLaLa Callを新しく使うスマートフォンでの操作になります。

⑩まだアプリをダウンロードしていないのならダウンロードする。

⑪アプリを起動する。

⑫下記ページは利用登録完了している方向けの案内なのでこの通りにする。
http://support.lalacall.jp/usqa/initial/default/4203752_8188.html

未設定の050-の番号を選択。(説明にはスマートフォンの型番が出ているが、マイページであらかじめ自分で登録していないと表示はしない)
「次へ」をクリック。

⑬本人確認のためのコールバックの電話番号入力になる。勝手に番号が入力されても、必ず、つながる電話番号を入力する(重要!)この際、デュアルタイプの090-か080-の番号を入力しましょう。入力したら、「次へ」をクリック。

⑭スマートフォンの画面に数字(暗証番号)が表示されるので、折り返しの電話がかかってきたら、その番号をアナウンスに沿ってダイアルする。

⑮間違いなくダイアルできたら、電話を切る、「次へ」をクリック。

⑯スマートフォンへの登録完了。

後はこまごまな設定になりますが、ページを参考にして進めていってください。
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Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 65 件

ファミリーコードとパスワードはmineo(本家)のマイページのご契約内容紹介に記載されてます。

eoIDで1つ、ファミリーコードで4つLalacall契約が可能です。
このファミリーコードを使った契約では、主回線?のeoIDに請求が統合される。という話だったと思います。

追加分のlalacallの申込は「eo光サービスに加入のしている家族」の所からですね。(光サービス入ってなくてもw)
上記でファミリーコードを取得(確認)していれば、ステップ2からでOKだと思います。
すでに申込経験があるためか、ステップ2を押したら申込情報が表示され、ファミリーコードを入力する状態になりませんでした。><

制度が変わってなければ上記の通りで申し込み出来ます。
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