Q&A
解決済み

ララコールが聞こえない

ララコールのバージョンアップをしてからララコールでかけても
自分側も相手側も全く音声が聞こえなくなりました。
同じような方はいらっしゃいますか?
以前も自分側の声が相手側に聞こえない→iPhoneのプライバシー→マイクの設定をオンにして使えるようになりました。
今度も、設定を変えたらララコールが使えるようになりますか?

まめちゃまる
ルーキー

南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

多分、4月3日のアップデートが原因だと思います。
端末側の可能性として、低電力モードがオンになっていませんか?
iOSデバイスの「設定」→「バッテリー」→「低電力モード」で確認できます。
ONになっているとバックグラウンドの更新等が抑制されます。
これで解決するとは思いませんが、一度試されてはどうでしょうか。
ちなみに相手の音声を聞くだけなら、マイネオサポートダイアル 050-7102-8890 なら24時間ガイダンスが流れていますし、無料です。
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