Q&A
解決済み

iPhone 着信がこない

yyui
yyuiさん
ルーキー
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マイネオにして4ヶ月になります。
普段電話は頻繁に使用しないのですが、着信があってもあとからメッセージで「着信のお知らせ」があります。
一週間に着信が10回あり、そのうち7回は繋がっておらずメッセージが届くような状態です。
大事な着信があっても電話にでることができず、こちらからかけ直しており、困っています。
何か解決策があれば、教えていただきたいです。


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勝ちゃん
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 651 件

こんばんは

こちらが参考になるでしょうか ！

『通話が受信出来ない 』
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 090音声通話/7465
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 651 件

スクリーンショット_2017-03-15_17.09.14.png

追記です。

呼び出し時間が原因であれば、画像の手順で変更できます。
📌 画像はタップすると拡大されます。
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yyui
yyuiさん・質問者
ルーキー
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>>3 勝ちゃんさん

ご丁寧にありがとうございます！
呼び出し時間確認してみます。
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amiyy
amiyyさん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代)（povo） medal ベストアンサー獲得数 195 件

yyui さん　こんにちは
・お使いの携帯電話機種名
・mineoの契約（auならVoLTEがあるかないか。SIMの色でも）
を書くとよろしいかと思います。
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yyui
yyuiさん・質問者
ルーキー
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>>2 amiyyさん

iPhone6を使ってます。
SIMは今取り出すことができなくて色は確認できませんが、au Nano IC Card(LTE)とSIMがついていたものには書いてありました。
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amiyy
amiyyさん
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iPhone SE (第2世代)（povo） medal ベストアンサー獲得数 195 件

>>5 yyuiさん

割込通話サービスが停止になってませんか？
サービス開始してみてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/warikomi.html
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マーママー
Gマスター
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iPhone 12 mini（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 16 件

電源切って、SIMの抜き挿し、再起動は試して見ました？。
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勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 651 件

呼び出し時間の設定でも解決できない時は、下記の方法を試してください。

✅ 「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定」をリセット
📌 Wi-Fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。

解決できますように！
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