特定の電話にかけられません

2017.03.14 22:46
2017.03.16 10:48

ペンギン0216さん

ルーキー

最近、マイネオに変えました。併せて、マイネオ電話も入れてます。
マイネオ電話は特定の番号にはかけられないとのことでしたので、もともと入っている電話と選択しながらかけています。
佐川急便の集荷電話にかけられません。0120から始まる番号だったので、既存の電話でかけました。すると、KDDIに問い合わせるよう指示がでます。
マイネオ電話を入れたからでしょうか。マイネオに変えたのと同時だったので、何が原因かわかりません。
今までも何度かかけられない番号がありました。(その時は諦めました)
auだった時のようにどこにでもかけられる携帯電話には戻れないのでしょうか。

知識がなく、ご迷惑おかけしますが、どなたか教えて頂ければ助かります。

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3 件の回答

たみじいさん

ベテラン

Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 9 件

こんばんわ。
頭に186をつけてもかからないでしょうか？発信者通知サービスの関係ですかね。

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3
2017.03.14 23:19

あいだの1件を表示

ベストアンサー

たみじいさん

ベテラン

Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 9 件

たしかに不思議ですね。受信ならいろいろ原因がありますが特定の発信だけですよね。マイネオに変えてからだとすると・・・
i phone6ですよね。一度設定でモバイルデータ通信の音声通話とデータの設定を確認してみてはどうでしょうか？
データ通信のみ4Gにするとか？
あとは電源オンオフ、ネットワーク設定リセットぐらいしか今のところ思い付きません。

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12
2017.03.15 17:14

ペンギン0216さん・質問者

ルーキー

>>12 たみじいさん
色々とありがとうございます。やはりダメでした。今回は別の方法がとれたの良かったですが、今後が心配です。しかし、他の方に問題が無く個人の問題という事がわかっただけでも良かったです。
通話中のネット利用もマイネオにしてから不可能になりましたし、何かしら相性が悪いのでしょうか…。
ありがとうございました。

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