いつでもOK
5分かけ放題と、30分通話定額について
5分かけ放題の申し込みをすると、30分定額は自動的に解約されると思っていたのですが間違いでしょうか？
ただいまの契約が、5分かけ放題と30分定額になっているのでどうしたらいいのかなぁと思っています。
もしかして両方の請求がくるんでしょうか、、、
レギュラー
tukishimaさんのコメント
退会済みメンバーさん
ビギナー
通話定額30」から「5分かけ放題」へのオプション変更、これちょっとややこしいことになっているみたいです。
まずは、下記サポートページをご覧になってみてください。
【通話定額30/60から5分かけ放題サービスに移行したい。】
http://support.mineo.jp/usqa/service/option/option/40000858_8859.html
原則的には併用不可のようですが、月の途中に「通話定額30の解約」と「5分かけ放題に加入」をおこなってしまうと、それぞれ以下の扱いになるようです。
通話定額30 ：日割り計算されず満額請求（月末まで利用可能）
5分かけ放題：日割り計算
つまり、手続き当月にかぎっては、結果的に二重課金になってしまうようです。
まずは、下記サポートページをご覧になってみてください。
【通話定額30/60から5分かけ放題サービスに移行したい。】
http://support.mineo.jp/usqa/service/option/option/40000858_8859.html
原則的には併用不可のようですが、月の途中に「通話定額30の解約」と「5分かけ放題に加入」をおこなってしまうと、それぞれ以下の扱いになるようです。
通話定額30 ：日割り計算されず満額請求（月末まで利用可能）
5分かけ放題：日割り計算
つまり、手続き当月にかぎっては、結果的に二重課金になってしまうようです。
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