Q&A
なるべく早く

5分かけ放題への変更時の課金開始はいつですか?申込時あるいは利用開始時?

現在通話定額サービスですが、5分かけ放題への切り替えをしたいのです。
利用開始にはmineoからのメールが必要で2・3日かかるとのこと、
現在の通話定額の方は月末締めで解約する他に手はない、
一方で、かけ放題サービスの申込・解約時は日割り計算とのことなので、
できるだけ空白期間なくするためにはどうしたらいいんでしょうか?

課金開始が利用開始時であれば、事前申し込みしておいて、
月初に利用開始手続きをすればよいわけで、全く問題ないのですが・・・
おそらく申込時に課金開始でしょうね。
その場合、何日分になるかわからないメール待ち期間分の
空白期間(通常の電話料)またはサービスの重複期間が
発生するわけで、要改善だと思います。

馬骨
馬骨さん
ルーキー

えんがわさんのコメント

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

以下の利用規約を見ると、利用契約が成立した日が課金開始日のようです。
ですから、mineoが承諾メールを通知した日ではないでしょうか?

第7条
当社は、前条(申込方法)による利用申込に対し、当社が承諾し、その旨を通知した時点で本サービスの契約が成立するものとします。

第9条
2 月額料金の課金開始月は、第7条(利用申込の承諾)に規定する利用契約成立後のサービス登録完了日が属する月(mineo契約または日経電子+SIM契約と同時申込の場合は、mineo契約または日経電子+SIM契約の開通日が属する月。)とし、課金開始月の1日以外の日に利用契約が成立した場合その利用日数に応じて日割りします。
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