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解決済み

契約変更

5分かけ放題に契約したいのですが、30分の通話プランな解除のやり方を教えてください。あお、5分かけ放題の契約の方法も分かりません。よろしくお願いします。。


3 件の回答
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

30分の通話プランの解約は、マイページの「オプション変更お申し込み」の「通話サービス」のところで手続ができます。

5分かけ放題の契約の方法は、まだサービスが始まっていませんから、誰も分かりません。予定では3月1日からとなっています。あした何かアナウンスがあると思います。それも恐らくは、マイページの「オプション変更お申し込み」からになる可能性が高いですが、あしたになってみないと分かりません。
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Reno11 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 3 件

マイページ>ご利用状況の確認>ご契約内容照会>オプション
のところに、解除や追加できる項目がありますよ
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

チャットで質問した結果をお知らせします。

5分カケ放題は新規契約者は3月1日より申し込み可能。
既契約者は3月2日より申し込み可能とのことです。

申し込み後、2日~3日で利用可能メールが届くそうです。

また定額通話は今日の20時までに解約すれば良いそうです。
が、通話定額とカケ放題利用可能までに数日かかるようなのでその間をどうすれば良いのか不明です。

カケ放題アイコンも用意するようなしないような?

なんだかよくわからないので、カケ放題は4月に申し込みをしようと思います。

何か情報が有れば教えていただけるとありがたいです。
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