認識せずデータ通話と電話が出来ません。

Ａプランでmineo端末のzenfone3(ZE520KL)を購入しましたが、データ通信と通話が出来ません。圏外でもないのにアンテナレベルが×のままです。もちろんサイトに出ているように設定しても通信出来ません。
ビルド番号 MMB29P.JP_Phone-13.2010.1612.161-20170205
色々調べてみてPCとUSB接続でASUSのファームウェアのzipファイルを入れてもファームウェアが認識すらしません。どうやったらデータ通信と電話が認識出来るようになるのか説明して頂けませんか？