Q&A
解決済み

通話ができない状態です

楽天モバイルで、Zen Fone 2 Laser 〔ZE 500KL〕を購入し、合わせてデータSIMで契約していました。
今回mineoに変更し、通話もできるデュアルタイプでauプラン(Aプラン)で契約しました。
申し込み時にmicroSIMと申請し、黒いau Micro IC Card (LTE)が送られてきました。
インターネットはできる状態ですが、通話ができない状態です。
発信すると、「モバイルネットワークが利用できません」というメッセージが出ます。
これは、選ぶSIMカードが間違っているということでしょうか?
契約しなおさなければなりませんか?

質問者
質問者さん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

Zen Fone 2 Laser 〔ZE 500KL〕は AプランVoLTE SIMが対応(デュアルタイプ)です。(通話+データ)
もし非VoLTE SIMを申し込まれたのであれば、交換しないと通話対応されません。
SIM交換は2000円かかりますので、エントリーコードをヤフオクなどで手に入れ新規がいいかと思います。
ただし今のSIMがヤフオクなどで手に入れ3か月は使用してくださいとの条件付きだと怒られますね。
純粋に新規で申し込みの場合は電話番号変わって良ければ、ヤフオクなどでエントリーコード手に入れ新規契約すれば、事務手数料無料になります。
また特典も付きます。
お考え下さい。
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