Q&A
解決済み

通話ができない状態です

楽天モバイルで、Zen Fone 2 Laser 〔ZE 500KL〕を購入し、合わせてデータSIMで契約していました。
今回mineoに変更し、通話もできるデュアルタイプでauプラン(Aプラン)で契約しました。
申し込み時にmicroSIMと申請し、黒いau Micro IC Card (LTE)が送られてきました。
インターネットはできる状態ですが、通話ができない状態です。
発信すると、「モバイルネットワークが利用できません」というメッセージが出ます。
これは、選ぶSIMカードが間違っているということでしょうか?
契約しなおさなければなりませんか?

質問者
質問者さん
レギュラー

質問者さんのコメント
質問者
質問者さん・質問者
レギュラー

>>23 okitaomoteさん
パソコン上にASUS_Z00E-JP-13.10.11.5というのはあるのですが、それがあれば、パソコンとスマホを離せばよい、ということでしょうか。
もうそうでしたら、私の勘違いでした、さらに何かにドラックしなくてはいけないのかと思いました。
ですが、さらに、取り外そうとすると、「取り出し中にエラーが発生しました」の警告が表示され、困ったものです。
7回ちょんちょんは、やってみたら有効になりました。
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