Q&A
解決済み

Zenfone3 laser 着信に出れない

この機種をマイネオのボルテシムで使用し始めましたが、090の着信に出れません。
着信後、応答にスライドすると相手方はツーツーツーと切った状態になります。

発信、データ通信はできます。
シム2のナノで使用してます。
一回メーカーにも送って修理完了で帰ってきてますが、改善してませんでした。マイネオに問い合わせても対応外端末とのお返事。
なにか良い手はありませんか?

だいち
だいちさん
ルーキー

えんがわさんのコメント

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

VoLTE SIMを使用しているということですし、発信もデータ通信もできるということですので、もしかしたら応答画面の不具合なのでしょうかね。

この機種は「モーションジェスチャー」という機能がついており、「着信時に電話を持ち上げて耳に当てるだけで自動的に着信応答ができる機能」があるようです。
試しにそれをONにしてみて着信できるかどうか試してみたらどうでしょうか?
それで受話可能であれば、やはり応答画面の不具合(修理されていなかった)ということになりそうです。

また、mineoはこの端末を2月1日から売り出すことを広告しているのに、「対応外端末」と言い切るなんて、ホントにひどいサポートですね。
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