マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
至急
電話をかけれない😭
- 音声通話
- Xperia Z1(SOL23)au
- mineo(au)
ローミングインジケータoffと表示されていて090電話をしたいのですが、090電話を利用することができずかけても相手が通話中のような状態になります。
Xperiaの設定から端末情報の電話番号に自分の電話番号が表示されず不明となっております。
電話をかけれないので早く直したいですです!!(><)
直し方を教えてください!!
4 件の回答
Zenfone 9(IIJmio)
過去にこの症状になったことがありますが、本体の故障の可能性があるとの事で修理となりました。
SOL23とのこと、既に3年経過した機種なので、そろそろ寿命の可能性もありますね。
ローミング関連なのでPRL更新をされたらもしかしたら直るかも…?
【更新方法】
日本国内で「*5050」に電話発信し、〔au ICカードのデータ更新が完了しました〕の表示を確認して〔了解〕をタップし、電源を一度オフにしてから再起動してください。
http://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/4206846_8853.html
SOL23とのこと、既に3年経過した機種なので、そろそろ寿命の可能性もありますね。
ローミング関連なのでPRL更新をされたらもしかしたら直るかも…?
【更新方法】
日本国内で「*5050」に電話発信し、〔au ICカードのデータ更新が完了しました〕の表示を確認して〔了解〕をタップし、電源を一度オフにしてから再起動してください。
http://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/4206846_8853.html
- 3
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
端末情報の電話番号のところに自分の電話番号が表示されず不明ということは、simが正常に認識されていないということです。その状態では絶対通話できません。
まずは、simを入れ直してみてください。単なる接触不良ならそれで回復するはずです。もし変化がなければ、本体かsimのどちらかが異常だということになります。
端末が新しければsimの異常の可能性もありますが、古い端末の場合は本体側の異常の可能性が高いです。一度初期化してみたらどうでしょうか。それでも変化なければ、本体の故障の可能性がより高まりますね。
まずは、simを入れ直してみてください。単なる接触不良ならそれで回復するはずです。もし変化がなければ、本体かsimのどちらかが異常だということになります。
端末が新しければsimの異常の可能性もありますが、古い端末の場合は本体側の異常の可能性が高いです。一度初期化してみたらどうでしょうか。それでも変化なければ、本体の故障の可能性がより高まりますね。
- 7
退会済みメンバーさん
ビギナー
>>8 YUTOさん
前の方がおっしゃっているのは、問題の切り分けについでです。
もしも、sim側に異常があった場合に端末を変えても使えないという、トラブルを防ぐために必要な事だとは思います。
ですが、これは壊れた端末で、壊れたsimのチェックをするようなもので、すでに買い替えを検討された方には不要な行為かもですね。
もしも、simの異常をチェックするなら、きちんと動作する端末でやるべきですので・・・
simが壊れてたら、端末変えても意味ないよ。という、老婆心的な配慮と思います。
wifi下で使えるなら、新規購入した端末にデータ移行するまでのバックアップや様々な思い出の保管場所になっているでしょうから、初期化っていうのに抵抗があるのもわかりますね。
かかる経費を最小限にするために無駄な出費をしないための手順を踏むか、データを大切にするかは個人の価値観なので、最終的には質問者さまが判断されるべき事になりますね。
前の方がおっしゃっているのは、問題の切り分けについでです。
もしも、sim側に異常があった場合に端末を変えても使えないという、トラブルを防ぐために必要な事だとは思います。
ですが、これは壊れた端末で、壊れたsimのチェックをするようなもので、すでに買い替えを検討された方には不要な行為かもですね。
もしも、simの異常をチェックするなら、きちんと動作する端末でやるべきですので・・・
simが壊れてたら、端末変えても意味ないよ。という、老婆心的な配慮と思います。
wifi下で使えるなら、新規購入した端末にデータ移行するまでのバックアップや様々な思い出の保管場所になっているでしょうから、初期化っていうのに抵抗があるのもわかりますね。
かかる経費を最小限にするために無駄な出費をしないための手順を踏むか、データを大切にするかは個人の価値観なので、最終的には質問者さまが判断されるべき事になりますね。
- 9