Q&A
解決済み

zenfone 3 laserで通話ができない

Zenfone 3 laserを譲り受けまして、
自身のmimeo(au)SIMで運用しようと設定をして、
通信は問題なく完了したのですが、通話が全く出来ない(着信もしない)
状態です。
・Zenfone 3 laserは元々so-netのsim(docomo系)で使っていた。
(通信通話ともに使えていた)
・APNの設定はmineoのHP及び他のサイト等を参照
・再起動及びフライトモードのOnOffの繰返し、simの抜き差し、
simのアクティブ、非アクティブ化の繰返し等は行いましたが変化無し。
・ステータスバーには「VOLTE」のピクトの表示は無し。
・デュアルSIMカード設定画面内の優先SIMカードの音声呼び出しの欄には
「SIM1(使用可能)」ではなく「常に確認する」とでています。

宜しくお願いします。

dk
dkさん
ルーキー

るーせさんのコメント

AQUOS PHONE SERIE(SHL22)au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

先月の29日にも似た内容のQ&Aがありましたが、そちらは見られたでしょうか?
おそらくですが、auのsimは3種あって、micro、nano、au VoLTEのお持ちのsimはmicroのではないでしょうか?
動作確認一覧にzenfone 3 laserは、ありませんが同じ会社の近い機種の傾向を見るとau VoLTE(micro&nano)表記があるので、
(※au VoLTE端末をご利用の方は、au VoLTE対応SIMを選択してください。
(弊社よりお送りするau VoLTE対応SIMは、切り取り方によって、microSIMとnanoSIMのどちらの形状にも対応ができます。)新規申し込みのsim選択ページからのコピペ)
データ通信はできるけど、音声通話はできないのではないでしょうか?
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