Q&A
なるべく早く

着信が出来ない

先月下旬にドコモを解約しマイネオにしたのですが、着信が出来ず困っています。

旦那(キャリア・ドコモiPhone5s)からの着信はあるので気にしていなかったのですが、母(キャリア・ドコモらくらくスマートフォン)から電話が繋がらない。と言われびっくり。

「こちらはNTTドコモです。お掛けになった電話はデーター通信専用となっており、音声による通話は出来ません。」とアナウンスが流れるようで、家の電話からかけてみると、同じアナウンスがながれます。

何をどうすれば、他から着信がきますか?
よろしくお願いします。

ちなみに電話番号は070からはじまります。

はるまきこ
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 711 件

「FaceTime」はオンにしていましたか。
もしそうなら、 iPhone 5c とiPhone5sとはFaceTimeオーディオで通話していた可能性がなきにしもあらずですが。

今回はやはりサポートに電話して、デュアルタイプで契約したが、ほかから電話すると「お掛けになった電話はデーター通信専用となっており」というアナウンスが流れるので、もしかしてsimがシングルタイプの状態で発行されていないか調べてほしいと言って、確認してもらうべきだと思います。
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