Q&A
なるべく早く

着信が出来ない

先月下旬にドコモを解約しマイネオにしたのですが、着信が出来ず困っています。

旦那(キャリア・ドコモiPhone5s)からの着信はあるので気にしていなかったのですが、母(キャリア・ドコモらくらくスマートフォン)から電話が繋がらない。と言われびっくり。

「こちらはNTTドコモです。お掛けになった電話はデーター通信専用となっており、音声による通話は出来ません。」とアナウンスが流れるようで、家の電話からかけてみると、同じアナウンスがながれます。

何をどうすれば、他から着信がきますか?
よろしくお願いします。

ちなみに電話番号は070からはじまります。

はるまきこ
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

>>18 はるまきこさん

まずはアンテナ(表示)を確認してくさだい
必ずwi-fiはオフにして、ホーム画面にしてください。

◼︎ アンテナマークは何本、立っていますか?
◼︎ auかdocomoのどちらを表示していますか?
◼︎ 1x ,3G ,4G,圏外のどれを表示していますか? 正常値は「4G」です。
◼︎ mineoのプロファイルは既にインストール済みですか?
◼︎ 「MNP転入切替/回線切替手続き」は完了済みですか?
  • 20