Q&A
なるべく早く

着信が出来ない

先月下旬にドコモを解約しマイネオにしたのですが、着信が出来ず困っています。

旦那(キャリア・ドコモiPhone5s)からの着信はあるので気にしていなかったのですが、母(キャリア・ドコモらくらくスマートフォン)から電話が繋がらない。と言われびっくり。

「こちらはNTTドコモです。お掛けになった電話はデーター通信専用となっており、音声による通話は出来ません。」とアナウンスが流れるようで、家の電話からかけてみると、同じアナウンスがながれます。

何をどうすれば、他から着信がきますか?
よろしくお願いします。

ちなみに電話番号は070からはじまります。

はるまきこ
ルーキー

スーマちゃんさんのコメント

iPhone 6s au(その他) ベストアンサー獲得数 4 件

SIMの問題なのか、端末の問題なのか
問題の切り分けをはっきりさせるために

①旦那さんのiPhoneにはるまきこさんのSIMを挿してみる
②逆に旦那さんのSIMをはるまきこさんのiPhoneに挿してみる

それでどのような挙動があるのか試されてはいかがでしょうか?

mineoのサポートに伝える場合も重要な手がかりになるかもしれません
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