Q&A
なるべく早く

音声通話ができません

auを解約してmineoにしました。
契約から7ヶ月経ちますが、いまだに音声通話ができません。
mineoに問い合せても、auに聞いてくれと意味の分からないことを言われ、auに聞いてもSiMロック解除が出来ない端末だからと言われました。
しかし、mineoのAプランで契約をしているので、SiMロック解除をしなくても、auのXperiaZ3であれば大丈夫なはずですよね?
ちなみに、LINEOUTなどでは自分の番号を使って通話出来ました。
しかし、LINEOUTでは110等に発信出来ないので困っています。
誰か解決方法を教えてください。

はるな
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

他の電話機からその番号に発信して、デュアルで端末側の問題なら「電源が…」、シングルなら「…使われていません」となるのではないでしょうか。
(契約はデュアルで、SIM現物がシングルというのも考えにくいですが…)
  • 7