なるべく早く
音声通話ができません
- 音声通話
- Xperia Z3（SOL26）au
- mineo(au)
auを解約してmineoにしました。
契約から7ヶ月経ちますが、いまだに音声通話ができません。
mineoに問い合せても、auに聞いてくれと意味の分からないことを言われ、auに聞いてもSiMロック解除が出来ない端末だからと言われました。
しかし、mineoのＡプランで契約をしているので、SiMロック解除をしなくても、auのXperiaZ3であれば大丈夫なはずですよね？
ちなみに、LINEOUTなどでは自分の番号を使って通話出来ました。
しかし、LINEOUTでは110等に発信出来ないので困っています。
誰か解決方法を教えてください。
はるなさんokitaomoteさんのコメント
iPhone 17（irumo）
simは、非VoLTEの黒simで間違いないですよね？
通話に関しては、特別設定しなくても、simを差し込んだ状態でアンテナが立ち、それですぐ通話できないといけません。アンテナが立たないということですね？
設定でいじれるのは、せいぜいローミングをオン・オフしてみるとか、「設定」→「その他の設定」→「モバイルネットワーク」→「優先ネットワークタイプ」で「自動」と「日本CDMA」があるが、一度「日本CDMA」に切り替えてみる、変化なければ再度「自動」に設定してみるくらいしかないです。
あとは、工場出荷状態にリセットしてみて、それで変化なければ本体の故障だと思います。
一度auショップに行ってみて、通話ができないんだけれど、mineo のsimが悪いのか本体の故障か確認したいと言って、auのsimで通話できるかどうか確認してもらったらどうでしょうか。au simでも通話できなければ明らかに故障でしょう。
通話に関しては、特別設定しなくても、simを差し込んだ状態でアンテナが立ち、それですぐ通話できないといけません。アンテナが立たないということですね？
設定でいじれるのは、せいぜいローミングをオン・オフしてみるとか、「設定」→「その他の設定」→「モバイルネットワーク」→「優先ネットワークタイプ」で「自動」と「日本CDMA」があるが、一度「日本CDMA」に切り替えてみる、変化なければ再度「自動」に設定してみるくらいしかないです。
あとは、工場出荷状態にリセットしてみて、それで変化なければ本体の故障だと思います。
一度auショップに行ってみて、通話ができないんだけれど、mineo のsimが悪いのか本体の故障か確認したいと言って、auのsimで通話できるかどうか確認してもらったらどうでしょうか。au simでも通話できなければ明らかに故障でしょう。
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