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解決済み

Nexus 5X LG-H791 mineo au VoLTE対応SIMが繋がらなくなりました。

Google Nexus 5X LG-H791 mineo au VoLTE対応SIMが繋がらなくなりました。今日、androidのアップロード直後です。同様の症状の方いますか?


20 件の回答
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>22 しまっちゃうさん
今回は接続障害らしいので一安心ですね。
Zenfone3シリーズの海外版でそんなこともありましたね…
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  • 23

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

とりあえずスマホ不調の時の定番対応で・・・
再起動、機内モードのON:OFFなどを試されてないならやってみてください。

それでもだめならいったんネットワーク設定のリセット>再設定など・・・
  • 1
しまっちゃう
しまっちゃうさん・質問者
エース

Essential Phone PH-1 SIMフリー(mineo(docomo))

>>1 nori@seikapapaさん
ありがとうございました。ご回答頂いた箇所は一通り試しましたが、駄目でした。でも、回答心強いです。
  • 20

docomoはOKなので、auに絞って良いと思います。
  • 2
samz
samzさん
ルーキー

起床して(6時頃)から繋がらないですね。
同一地点、マイネオではなくau回線で接続中です。
  • 3
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

しまっちゃう さん おはようございます

Twitter界隈では朝からau MVNOで何か起きたと話題になってますね。
詳しい方々が解析を始めてるようです。

9:16分現在、自分のNexus5x+au VoLTE SIMはまだ通信できるので、地域差なのか障害なのか不明です。

明確な解決策はありませんが情報まで
  • 4
あいだの2件を表示
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

>>21 しまっちゃうさん
遅くなりました。
自分は7.1.1で運用中なので、11月アップデートがまだふってこず未適用です。
  • 25
しまっちゃう
しまっちゃうさん・質問者
エース

Essential Phone PH-1 SIMフリー(mineo(docomo))

>>25 amiyyさん
ありがとうございます。結局、mineoからお知らせ(【復旧】mineoサービスのネットワーク接続不可事象について)の通り、ネットワーク障害だったのでようです。当方、13:50に端末再起動後、繋がりました。当方はandroid7.0です。amiyyさんの7.1.1はDeveloper Previewってことですかね。
  • 26
Hydro3
Hydro3さん
レギュラー

iPhone 13(LINEMO)

こちらも同様です。アップデート直後からつながらなくなりました。
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>amiyyさん
KDDIMVNOに異変とのことですが、当方SOV31+UQSIM(V)は正常に動作しております。
もしかするとですが5xはKDDIのIoTを通ってない機種で塞がれたとか…ですかね?
  • 7

SHARP AQUOS sense6 6GB/128GB(mineo(au))

私も本日8時半頃より通信ができなくなりました。自分の設定がおかしいのかといろいろ調べて機内モードのOn・Offや電源On・Off試したのですが状況変わらず。
頼みのマイネ王に来てみたら同じ症状の仲間がいらして安心しました。地震の影響なのか、まだ公式発表がないのでわかりませんが気長に待つしかないのかな。
  • 8
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

再起動後に通信不能との書き込みがあったため自分も再起動してみましたが9:54現在UQ(V)+SOV31通信○です。
  • 9
ボロ
ボロさん
レギュラー

ZenFone 3 ZE520KL(UQ mobile)

同じくセキュリティパッチ当てたらダメになりました
デュアルなのでかなり焦っています。
  • 10
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

下記KDDIのIoTサイトを見る限りではnexus5XやNEC系のルーターはIoTを通過していないため、IMEIで弾かれている可能性も考えられましたが、twitterを眺めているとau端末やKDDIのIoTを通っている端末でも一部で接続障害が発生している為、POI周りの不具合なのかもしれません。
https://open-dev.kddi.com/information?type=0
  • 11
しまっちゃう
しまっちゃうさん・質問者
エース

Essential Phone PH-1 SIMフリー(mineo(docomo))

>>11 すいかくさん
様々な情報ありがとうございます。以前、ネットでZenphoneの機種でアップデートしたら、au volteが使えなくなったとの記事を見たことがあり、最初はその線を心配しました。塞がれた可能性も考えつつ、接続障害であって欲しいと個人的には願うばかりです。
  • 22
ベストアンサー
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>22 しまっちゃうさん
今回は接続障害らしいので一安心ですね。
Zenfone3シリーズの海外版でそんなこともありましたね…
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  • 23
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

色々調べている間に時間も経ちましたので、今度は機内モードにしてから再度LTE通信してみましたが10:32現在でも私のSOV31+UQ(V)は特に変わった挙動も無く通信出来ています。
  • 12
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

Twtterにて「接続できない事象を確認」と出ましたね。
https://twitter.com/mineosupport

後はエンジニアの皆さんに頑張ってもらいましょう。
  • 13

ベストアンサー獲得数 1 件

数日電源切断状態のNEXUS5Xを電源入れてみましたが
確かに通信サービス無しの状態となっております。

しかしながらこちらの端末はシステムアップデート前の状態で
Wi-Fi接続でシステムアップデートが実行可能状態です。

今回のアップデートと関係なく接続不可になっていると思われます。
  • 14
samz
samzさん
ルーキー

当方、今復旧しました。mr04ln
  • 15
amiyy
amiyyさん
Gマスター

iPhone SE (第2世代)(povo) medal ベストアンサー獲得数 195 件

Nexus5X + au VoLTE(mineoデュアル)復活しました!!
  • 16
ボロ
ボロさん
レギュラー

ZenFone 3 ZE520KL(UQ mobile)

アップデート関係ないということは再起動が問題なんでしょうか。
UQ mobile相変わらず復旧せずです。
UQは何のアナウンスも出してないですね。
  • 17
ボロ
ボロさん
レギュラー

ZenFone 3 ZE520KL(UQ mobile)

連投すみません、nexus5x+uqmobile再起動したら復旧していました。
0simのサブ持っていて良かった
  • 18

ベストアンサー獲得数 1 件

こちらはシステムアップデート後再起動しましたがまだ繋がらないですね
  • 19

ベストアンサー獲得数 1 件

こちらも昼開けに接続されました。
  • 24