Q&A
解決済み

通話品質が悪いと言われます

au iPhone6Sでaプランに乗り換えて2週間が経ちました。
nanoSIM使用です。

毎朝8時ごろ、au使用中の母から電話がかかってくるのですが、「乗り換えてから通話音質が悪くなった」と言われます。

音がこもって聞こえたり声が小さかったりするみたいです。

ボルテ対応SIMを使うべきだったのでしょうか❓

なんとか改善できると嬉しいです。

みおぴん
レギュラー

みおぴんさんのコメント
みおぴん
みおぴんさん・質問者
レギュラー

>>2 okitaomoteさん

ありがとうございます。
母の携帯はiPhone7です。

わたしのiPhone6Sは1年が経過していますが、1度アップルに修理を依頼したのでせいか、ネットで解除しようとしたらSIMロック解除はできない機種です‥と表示されたのでそのまま何もせずマイネオに乗り換えてしまいました。

とりあえずVoLTE対応シムに切り替え申請をして、届いたら差し替えれば良いのでしょうか❓

もしSIMロックが解除ができていなかったら、auに持ち込めば大丈夫そうですよね。
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