Q&A
解決済み

zenfone goで音声通話ができない

Aプラン、デュアルタイプで、auVoLTE対応SIMカードを再度購入(au micro)だったので、回線切り替えて続き完了後、SIM挿入し設定しましたが、ネットは通じますが、電話回線が何をやってもダメでした。「モバイルネットワークが利用できません」です。

右上のアイコンは4G表示されています。

サポートに電話しましたが、本体が壊れているのじゃないのかと言われる始末(メーカーに問合せしてくれ)で、なにか他に設定ミスなどがあるのじゃないのかと思っています。

mana222
mana222さん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

過去にどなたかがSIMカードスロット1の方に刺さっていないとVoLTE通話が出来ないと言われてました。

それ以外が原因だと思いつくことはないので他の人の回答を待って下さい
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