Q&A
解決済み

IPhone7 SIMフリー

初めて投稿します。
現在、AU IPhone5s を使用中。
先日、AプランnanoSIMにて申し込み完了となりSIMの到着を待ってから
11/1に切替準備をしていた段階で
昨日・・・端末を落としてしまい画面にヒビが入ってしまいました。

修理することも考えましたが
この機会で新しい端末にしようかと思い
IPhone7を候補したのですが
昨日サポートに電話をして内容確認したところ
IPhone7は通信はできるけど通話ができませんと言われました。

もし端末を購入するならapplestoreからSIMフリーのIPhone7を購入しようかと
考えています。

サイトでの動作確認を再度確認したところ
https://king.mineo.jp/upimages/view/magazine_section_image/35784/fullsize
ここをみると音声が〇になっていますが
SIMフリーの端末を購入しても申し込みしたnanoSIMでは使用できないのでしょうか?

色々調べて聞いたりしていて
よくわからなくなってしまった為
教えて頂きたいと思います。

よろしくおねがいいたします。

みつはっこ
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

>>22 ken4825さん

横から失礼します。
iphone5s auからiphone7 に機種交換されたのですね!
そうすると、simカードは以前のままですか?

お手数でなければ下記を確認いただければ幸いです。

PRLの確認をお願いします。
設定>一般>情報>キャリアをタッチすると下記の数値が表示されます。
⑴mineo Aプラン シングル 11009
⑵mineo Aプラン デュアル 10010(10009)
⑶mineo Aプラン VoLTE デュアル 1

⑶だと音声通話はできない事になります。
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