Q&A
なるべく早く

通話料について

10月1日から新規2回線と端末機2台を購入してスマホデビューしたのですが、使い方がよくわからないまま、マイページで通話履歴と料金を確認して驚きました。10/12に7時間26分の通話が、この2回線間であったようになっており、2万円の料金が発生していました。もちろん通話した覚えはありません。この場合料金は支払わなくていけないのでしょうか?

hidemi
hidemiさん
レギュラー

えんがわさんのコメント

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

まずすることは自分のスマホで、発信履歴を確認することでしょう。
スマホの場合、ポケットやカバンにいれていて、しらないうちにタップされて発信する可能性もあります。
発信履歴が全くないということであれば、すぐにでも電話で確認した方が良いでしょうね。
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