なるべく早く
通話料について
- 音声通話
- ZenFone Go（mineo）
- mineo(au)
10月1日から新規2回線と端末機２台を購入してスマホデビューしたのですが、使い方がよくわからないまま、マイページで通話履歴と料金を確認して驚きました。10/12に７時間２６分の通話が、この2回線間であったようになっており、２万円の料金が発生していました。もちろん通話した覚えはありません。この場合料金は支払わなくていけないのでしょうか？
hidemiさん
レギュラーokitaomoteさんのコメント
iPhone 12 mini
まず確認すべきなのは、時間の問題ではなく、その日に２つのスマホの間で実際に一度でも電話をしたのかどうかではないですか。着信履歴あるいは発信履歴に残っているかどうかでしょう。
全く通話していないのに課金されているのと、短時間だけ通話したのだが長時間かけたことになっているのというのでは、今後の展開が全く違ってきます。
全く通話していないのに課金されているのと、短時間だけ通話したのだが長時間かけたことになっているのというのでは、今後の展開が全く違ってきます。
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