なるべく早く
通話料について
- 音声通話
- ZenFone Go（mineo）
- mineo(au)
10月1日から新規2回線と端末機２台を購入してスマホデビューしたのですが、使い方がよくわからないまま、マイページで通話履歴と料金を確認して驚きました。10/12に７時間２６分の通話が、この2回線間であったようになっており、２万円の料金が発生していました。もちろん通話した覚えはありません。この場合料金は支払わなくていけないのでしょうか？
hidemiさん
レギュラー使ってないのに請求されたさんのコメント
私も発覚しました。２０１６年１１月の請求に全く身に覚えのない通話料金の請求が。明細で確認したところ全くありえない履歴での請求。サポートセンターに問い合わせ中です。電話の様子では同様の事例は多発している模様。
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