Q&A
なるべく早く

通話料について

10月1日から新規2回線と端末機2台を購入してスマホデビューしたのですが、使い方がよくわからないまま、マイページで通話履歴と料金を確認して驚きました。10/12に7時間26分の通話が、この2回線間であったようになっており、2万円の料金が発生していました。もちろん通話した覚えはありません。この場合料金は支払わなくていけないのでしょうか?

hidemi
hidemiさん
レギュラー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

但し、サポートとのやり取りは記録を取り
ここで公開した方が良いですよ。

サポートが強引にNo!と言ったことでも
運営事務局さんの方で適切な処理をしてくれた事は何度も有りますから。
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