Q&A
いつでもOK

wifiオンで気が付いたらLTEアンテナが圏外になっている。

wifiオンで気が付いたらLTEアンテナが圏外になっている、マイネオに切り替える前には起こらなかった。圏外になってもwifiをoff/onしたりフライトモードの切り替えで治る(マイネオのQ&A”突然通信が出来なくなる”などで対処方法を書かれている)が、そもそもの原因と対策は?

Tommy2525
ルーキー

fuliyさんのコメント
fuliy
fuliyさん
ルーキー

HTC J butterfly(HTV31)au(mineo(au))

・mineo Aプラン
・HTV31
・Wi-Fi ON
の条件でほぼ確実に発生する、HTV31特有の圏外病?不具合のようです
私も含めこの条件で何人もの方が同じ不具合に悩まされており
実際にmineoサポート、au サポート、HTCサポート全てに
問い合わせをした方もいらっしゃいましたが、どこの回答も
「うちではサポートしません」だったとのこと・・・。
現状解決策はないので、仰るとおり、現象が発生するたびに
Wi-FiをOFFにしたり、フライトモード切り替えをするしかありません。
Wi-FiをずっとOFFにしっぱなしならこの不具合は発生しませんが、そうも行きませんね・・・。

https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 通信エリア/通話エリア/4908
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