電話着信できず、不在お知らせSMSだけ届く

au版のiphone 5sからr-sim10をかましてからmineodプランに変更したのですが、メールとSMSの送受信、通話の発信は出来るのですが相手方からの通話受信のみができません。

111の通話受信テストは成功したのですが、それ以外は業者が持っている特殊な番号(0800とか)以外は基本受信できません。相手方には「電源が入ってないか・・」のアナウンスが流れ、こちらには不在着信お知らせSMSのみ届きます。
プロファイルはmineoの説明書に提示されているdプラン用のプロファイルのみをインストールしています。

iosのバージョンは9.3.2を使用しています。

解決方法ご存知の方いらっしゃいましたらお教えいただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。