Q&A
解決済み

通話中に電話が切れてしまいます。。

5月末にマイネオを契約した初心者です。よろしくお願いします。

あまり電話をかけないので今までたまたまかなー?としか思っていなかったのですが、毎回なのでちょっとおかしいかなー?と思い質問させて頂きます。

タイトル通り、通話中に電話が終了してしまいます。ヒドイ時だと1分も持ちません。今までで一番長く話せたのは7分ほどです。

マイネオに移るまでは、DOCOMOで、通話中に切れると言うことはありませんでした。

アンテナは黒丸が3つ~4つついています。が、電話が切れた直後のみ一瞬0になってしまい、どうしてなのか分かりません。単に電波が悪いだけでしょうか。。

ちなみに、ネット環境ではエラーになったことは1度もないです。

キャリア以外使ったことがないので、これが仕様なのか、故障なのかも分からずに困ってます。

もし、同じ現象になったことがある方や、詳しい方がいらっしゃいましたら回答よろしくお願いします。

あと、マイネオの通話はDOCOMOの回線と違って弱いのは当たり前なのでしょうか?

通信速度については沢山の意見がありましたので、承知の上でしたが、通話も同じなのでしょうか?

とても初歩的な質問でしたらすみません。

こんな初心者ですが、回答して頂けると助かります。よろしくお願いします。

☆パール☆
レギュラー

☆パール☆さんのコメント
☆パール☆
☆パール☆さん・質問者
レギュラー

この質問に答えてくださった方、興味を持って気にかけてくださった方、返信が大変遅くなってしまいすみません。

いつもと同じ状況で確認ができたので、報告させていただきます。

沢山の方がアドバイス下さった通り、VoLTEをオフにしたら、何の問題もなく通話することができました。

それどころか、プツプツと途切れる事も全くなく、通話の時のアンテナは常に黒丸5つの状態に変化しました。
これほどまでに変化があるとは思いませんでしたので凄くビックリしています。

本当に皆さまのおかげで、無事解決することができました。ありがとうございます。

また、直接的な関係はなかったご意見や体験談も、すごく感謝していて、今後何かあった場合などに参考にさせて頂こうと思っています。

私の勉強不足のせいで、皆さまにお時間をさいて頂いたことを申し訳なく思いつつも、親切に答えてくださった方々の気持ちが嬉しくて、マイネオでよかったなぁと改めて思いました。

本当にありがとうございました。
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