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【mineo xperia10 Ⅱ】インターネットとSMSは繋がるが電話通信ノミ繋がらない

GAY
GAYさん
ルーキー

【mineo xperia10 ⅡSIMFREE】インターネットとSMSは繋がるが電話通信ノミ繋がらない
今回新規でSIMを契約購入
スマホSIM FREE版 をデーター通信ノミで使用
5年くらい前に別のキャリアSIMで電話通信は使用していた
電話通信を行うと音も鳴らずに切れる
他の端末から電話すると「ただいま電話に・・・」その後にSMSで着信連絡が入る
サポートにも電話連絡をして転送モードに入っているかもで解除してみたけど症状変わらず、原因不明状態
契約はSプランのデュアルタイプ(データ通信+音声通話)


4 件の回答

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,165 件

LINE通話とかは問題なくできますか?
通話は通常電話アプリを利用ですか?mineoでんわアプリをご利用ですか?
お教えください。
  • 1
あいだの2件を表示
GAY
GAYさん・質問者
ルーキー

>>2 BM320Iさん
サポートに連絡した時に同じことを言われて別端末から試しましたが改善されませんでした
  • 10

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,165 件

IMG_4246.jpeg

>>10 GAYさん
こちらは試されましたか?
  • 15

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

記憶違いでしたらご容赦ください、
先日同じ内容で、型番を指定して投稿されてませんでしたか?
こちらには履歴が残っているので、XQ-AU52 だと思われます。
海外製で、技適が確認できないのではとお伝えしましたが、
質問が突然削除されました。

今回は、SIMFREEとありますが、実際の型番を示していただけると
回答の手助けになると思います。

⚙設定>デバイス情報>デバイス名

で型番が確認できます。
よろしくお願いいたいます。
  • 3
あいだの3件を表示

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>7
「5年くらい前に別のキャリアSIMで電話通信は使用していた」については、3Gで通話されていた可能性が高いです。通信環境は大きく変わっているので、5年前の情報は当てになりません。端末が海外製で日本でローミングとして認識されている場合は、国内のVoLTEサービスに接続できない可能性があります。

まずは、端末の型番を確認することを強くおすすめ致します。
  • 12

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>12

⚙設定>デバイス情報>デバイス名

で型番が確認できます。
  • 16

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 677 件

Sプランなのでお使いのデバイスがソフトバンクのvolte通信に対応しているか確認しましょう。

同一品名でも型番違いで可否が変わります。
  • 4
GAY
GAYさん・質問者
ルーキー

>>4 クリームメロンソーダさん
XQ-AU42になります
 先日の投稿でSIM FREE=XQ-AU52とかってに思ってしまい調べないで投稿しました
  • 8
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,369 件

InCollage_20251219_160344095.jpg

「あれ、私の回答が無い」と思ったら、前の質問を消されて新しく投稿し直したのですね。できれば投稿は削除しないで、間違いがあれば質問本文に追記で訂正してください。皆さんの回答が無駄になります。

以前の投稿に書いたように、mineoの契約が音声付きかどうかmineoマイページ https://my.mineo.jp で上のように調べてください。
あとは、「設定>システム>リセットオプション>モバイルネットワークの設定をリセットする」も試してください。
  • 11
GAY
GAYさん・質問者
ルーキー

>>11 えでぃ@Since 2015さん
すみません
サポートか何かで消されてしまいましたので再投稿しました
契約はSプラン デュアルタイプ(データ通信+音声通話)になっています
今は出先なので帰宅後にリセットを行ってみます
  • 13
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,369 件

Screenshot_2025-12-20-14-22-30-704_com.android.chrome-edit.jpg

>>13 GAYさん
そうですか。誰かが「技適認証の無い端末に関する質問」と違反報告して、運営事務局が削除したのでしょう。普通はいきなり削除せずにメッセージで確認があるはずなんですが。

SIMフリー版のXperia 10II XQ-AU42ならmineo Sプラン対応機種です。
■動作確認済み端末検索
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=Xperia 10 II&sim=softbank

ネットワーク設定のリセットはぜひお試しください。
あと、APN設定のAPNタイプに「ia」が入っているか確認してください。
もう一つ、もし5Gオプションを申し込んでいたらオプションを外してください。
■5G通信オプションお申し込み・解約
https://support.mineo.jp/setup/guide/5g_change.html
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