いつでもOK
同じauで電波、通話品質が悪い
haru.mineoaプランで契約してますが、電波が3本（max4本）で音声通話はたまに雑音が入るなど悪い状況です。
仕事用のキャリアauのiphoneSEはそんな事はなく普通につかえております。
同じau電波なのに差があります。
数年前も同じ状況で、一度Dプランに変えたのですが、17に買い替えのタイミングで、色々あってaプランに戻したのですが、改善されてませんでした。
（以前困っていたことを失念して戻してしまいました）
このようなことがありえるのか、改善可能なのか知りたいです。
10 件の回答
サポートアンバサダー
iPhone 13（楽天モバイル）
MVNOの電話回線は、MNOから拝借しているだけなのでMNOと同じ物です。
只、発信する時にmineoでんわや、10分かけほを利用していると海外の電話回線に飛ばすので通話品質は落ちます。
只、発信する時にmineoでんわや、10分かけほを利用していると海外の電話回線に飛ばすので通話品質は落ちます。
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A55s 5G（楽天モバイル）
まず、話を理解する上で、自動プレフィックスについて、理解する必要があると思います。回答というよりも、参考資料としてご覧ください。
📌 音声通話の”自動プレフィックス”について
mineoニュース 2021.12.01 14:30
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1780
📌 【A・D・S】国内通話の仕様変更につきまして（2022年2月15日更新）
https://support.mineo.jp/news/1187/
💡 この中継電話回線は、VoLTEと比較して品質が劣る可能性があります。また、中継事業者の施設の状況が、音声品質に影響する可能性があり、つまり MNOの回線品質（電波の良さ）だけでなく、その先の中継設備の混雑や設備状況も品質に影響を及ぼす可能性があります。
AI（Gemini）による解説：
✅ 音声圧縮方式: VoLTEはLTEのデータ通信技術を使い、高品質な音声コーデック（符号化方式）を使用します。一方、中継電話（プレフィックス通話）は、コストを抑えるために音声の圧縮率が高い（＝情報量が少ない）コーデックを使用することが多く、これが音質の劣化や機械的な音声になる原因となります。
✅ 経路の複雑化と遅延: 標準のVoLTE通話はMNOのシンプルなネットワークを経由しますが、中継電話は「mineo → 中継電話事業者 → 相手先キャリア」と、経由する設備が一つ増えるため、その分**通話の遅延（タイムラグ）**が発生しやすくなります。この遅延が、「会話がしにくい」「途切れるように感じる」といった体感的な品質低下に繋がります。
📌 音声通話の”自動プレフィックス”について
mineoニュース 2021.12.01 14:30
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1780
📌 【A・D・S】国内通話の仕様変更につきまして（2022年2月15日更新）
https://support.mineo.jp/news/1187/
💡 この中継電話回線は、VoLTEと比較して品質が劣る可能性があります。また、中継事業者の施設の状況が、音声品質に影響する可能性があり、つまり MNOの回線品質（電波の良さ）だけでなく、その先の中継設備の混雑や設備状況も品質に影響を及ぼす可能性があります。
AI（Gemini）による解説：
✅ 音声圧縮方式: VoLTEはLTEのデータ通信技術を使い、高品質な音声コーデック（符号化方式）を使用します。一方、中継電話（プレフィックス通話）は、コストを抑えるために音声の圧縮率が高い（＝情報量が少ない）コーデックを使用することが多く、これが音質の劣化や機械的な音声になる原因となります。
✅ 経路の複雑化と遅延: 標準のVoLTE通話はMNOのシンプルなネットワークを経由しますが、中継電話は「mineo → 中継電話事業者 → 相手先キャリア」と、経由する設備が一つ増えるため、その分**通話の遅延（タイムラグ）**が発生しやすくなります。この遅延が、「会話がしにくい」「途切れるように感じる」といった体感的な品質低下に繋がります。
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A55s 5G（楽天モバイル）
>>3
次に、電波についてですが、iPhoneで、接続中のバンドや接続可能な隣接しているバンドをアプリで調べることが難しいです。
コマンドで、「フィールドテストモード」を実行することができますが、ユーザフレンドリーなインターフェイスや表示ではないので、慣れている方ではないと、Q&Aで理解し合うのは難しいと思います。
そのため、憶測で話すことになりますが、iPhone SE が調子が良いのは、4Gで安定して接続している可能性があります。 iPhone 17で電波が若干悪くなるのは、より高速な電波をつかもうとしている可能性があります。iPhone 17で、4Gのみ固定してするなど、モバイルデータ通信のチューニングを試してみる価値はあります。
⚠️ iPhone SE 1st Gen は、 5Gに対応していません
📌 iPhone 17 で、 4G（LTE）に固定する手順
この設定を行うことで、たとえ5Gの電波を受信していても、端末は4G（LTE）ネットワークを優先的、あるいは排他的に利用するようになります。
- 「設定」を開く: ホーム画面から歯車のアイコンの「設定」アプリをタップします。
- 「モバイル通信」へ進む: メニューの中の「モバイル通信」をタップします。
- SIMを選択する：デュアルSIM運用をしている場合は、設定を変更したい回線（mineoのau回線など）の「モバイル通信プラン」をタップします。
-「音声とデータ」を選択する: 「モバイルデータ通信オプション」内の「音声とデータ」をタップします。
-「4G」または「LTE」を選択する: 画面に表示されるオプションの中から、「4G」または「LTE」を選択してチェックを入れます。
次に、電波についてですが、iPhoneで、接続中のバンドや接続可能な隣接しているバンドをアプリで調べることが難しいです。
コマンドで、「フィールドテストモード」を実行することができますが、ユーザフレンドリーなインターフェイスや表示ではないので、慣れている方ではないと、Q&Aで理解し合うのは難しいと思います。
そのため、憶測で話すことになりますが、iPhone SE が調子が良いのは、4Gで安定して接続している可能性があります。 iPhone 17で電波が若干悪くなるのは、より高速な電波をつかもうとしている可能性があります。iPhone 17で、4Gのみ固定してするなど、モバイルデータ通信のチューニングを試してみる価値はあります。
⚠️ iPhone SE 1st Gen は、 5Gに対応していません
📌 iPhone 17 で、 4G（LTE）に固定する手順
この設定を行うことで、たとえ5Gの電波を受信していても、端末は4G（LTE）ネットワークを優先的、あるいは排他的に利用するようになります。
- 「設定」を開く: ホーム画面から歯車のアイコンの「設定」アプリをタップします。
- 「モバイル通信」へ進む: メニューの中の「モバイル通信」をタップします。
- SIMを選択する：デュアルSIM運用をしている場合は、設定を変更したい回線（mineoのau回線など）の「モバイル通信プラン」をタップします。
-「音声とデータ」を選択する: 「モバイルデータ通信オプション」内の「音声とデータ」をタップします。
-「4G」または「LTE」を選択する: 画面に表示されるオプションの中から、「4G」または「LTE」を選択してチェックを入れます。
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
■適正な料金を払えば発信時通話品質をVoLTE（HD）にするサービスを！
https://king.mineo.jp/ideas/301986
haru.mineoさん
こんにちは～♪
2021年12月の自動プレフィックス導入以降、mineo回線から発信の音声通話は、かけ放題オプションのあり・なしに関係なく、品質は悪くなりました。
運営さんは ｢固定電話相当｣ とおっしゃっていますが、安定して固定電話レベルならいいのですが、私は品質のムラが気になります。
｢安価なかけ放題｣ を望む大多数の声に応えた結果なので……
■音声通話の”自動プレフィックス”について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1780
https://king.mineo.jp/ideas/301986
haru.mineoさん
こんにちは～♪
2021年12月の自動プレフィックス導入以降、mineo回線から発信の音声通話は、かけ放題オプションのあり・なしに関係なく、品質は悪くなりました。
運営さんは ｢固定電話相当｣ とおっしゃっていますが、安定して固定電話レベルならいいのですが、私は品質のムラが気になります。
｢安価なかけ放題｣ を望む大多数の声に応えた結果なので……
■音声通話の”自動プレフィックス”について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1780
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mineoの通話全て何らかのプレフィックス
↑これの影響かも？
範囲は本家と同等ですが品質は…、アイデアファームに「通常通話の自動プレフィックス止めろ」と意見表明するぐらいしかありません。
通話オプションに入ってないなら、通話はpovoや日本通信で賄うというのもアリ。
↑これの影響かも？
範囲は本家と同等ですが品質は…、アイデアファームに「通常通話の自動プレフィックス止めろ」と意見表明するぐらいしかありません。
通話オプションに入ってないなら、通話はpovoや日本通信で賄うというのもアリ。
- 5
iPhone XR（mineo(au)）
こんにちは😃
一部の回答者さんのように、マイネオ通話はauのVoLTEでは無いので違うものです。ときどきマイネ王で不満を聞きます。
例えば通話用にPOVOにMNP、通信用にマイネオシングルのデュアルSIM構成もアリと思います。
一部の回答者さんのように、マイネオ通話はauのVoLTEでは無いので違うものです。ときどきマイネ王で不満を聞きます。
例えば通話用にPOVOにMNP、通信用にマイネオシングルのデュアルSIM構成もアリと思います。
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iPhone15
》同じau電波なのに差があります。
→mineoの通話サービスは料金を抑えるため全て中継事業者を経由しています。これが通話品質が低下する主な原因となっています。ただ、スマホからアンテナ（基地局）まではキャリア施設を利用しているので📶表示はほぼ違いはないと思います。
引用元: https://king.mineo.jp/staff_blogs/1780
》数年前も同じ状況で、一度Dプランに変えたのですが、17に買い替えのタイミングで、色々あってaプランに戻したのですが、改善されてませんでした。
→中継事業者の導入は2021年12月です。
この数年前がいつかは分かりませんが、Dプランで品質が改善したとしたらそもそもAプランの通話品質が悪いという事かもされません。
→mineoの通話サービスは料金を抑えるため全て中継事業者を経由しています。これが通話品質が低下する主な原因となっています。ただ、スマホからアンテナ（基地局）まではキャリア施設を利用しているので📶表示はほぼ違いはないと思います。
引用元: https://king.mineo.jp/staff_blogs/1780
》数年前も同じ状況で、一度Dプランに変えたのですが、17に買い替えのタイミングで、色々あってaプランに戻したのですが、改善されてませんでした。
→中継事業者の導入は2021年12月です。
この数年前がいつかは分かりませんが、Dプランで品質が改善したとしたらそもそもAプランの通話品質が悪いという事かもされません。
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