Q&A
解決済み

楽天リンクでの通話

docomoから楽天モバイルへMNPしました。
楽天リンクを使っての通話の品質に関してご意見を伺いたく投稿します。

音声を楽天モバイル、モバイルデータをマイネオで設定しました。マイネオはパケ放題で、基本中速状態です。

楽天リンクで通話する際は、楽天モバイルに切り替わるよう設定したのですが、楽天モバイルになるとかなり音声が悪いです。
一方、マイネオのままだと、電話として使うのに問題がない感じです。
楽天モバイルの電波は若干弱いエリアですが、通常2本くらいたっていますし、調子がいいと5Gもはいります。
楽天リンクはやはり楽天モバイルの電波により音声品質が変わると思いますか?
同じ経験がある方いますでしょうか


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

IMG_20250730_143219.jpg

私はGalaxy S24を日本通信SIMと楽天モバイルのデュアルSIMで使っています。
どちらもアンテナはフルに立っている状態です。

モバイルデータ通信を切り替えてRakuten Link通話を試すと、日本通信SIMのモバイルデータ通信ではネットワーク品質はずっと良好ですが(画像上)、楽天モバイルのモバイルデータ通信ではネットワーク品質が時々悪くなります(画像下)。このとき、通話中に「ビービー」と言う音が混じります。

通信速度を計測するとどちらも上り下り30Mbps以上ありました。ただし、楽天モバイルはパケットロスが4%くらいありました。これが通話品質に影響しているかどうかは分かりません。

楽天モバイルでアンテナ2本では、Rakuten Link通話の品質低下は当然起こるでしょうね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

楽天linkでの通話はモバイルデータ通信を使いますから、利用する回線の状態での影響はモロにでますよ。
mineoでもキッチリ1.5Mbps程度は出ているのでしょう。楽天は電波の状況が良く無いのでしょう。
  • 1

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 424 件

》楽天リンクはやはり楽天モバイルの電波により音声品質が変わると思いますか?

はい。
楽天リンクの通話品質はモバイルデータ通信の安定性に影響を受けます。場所や時間帯によっては楽天回線の方が通話品質が高くなることもあり得るかもしれません。
  • 3
うでうでこ
うでうでこさん・質問者
ベテラン

iPhone XS Max SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

ありがとうございます。5Gを掴んでも通話品質は電波状況によるんですね。

ベストアンサーは実例を挙げていただいた方のさせていただきました。

回答ありがとうございます。
  • 5
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

>>5 うでうでこさん
Rakuten Linkによる通話は、上に載せた動画で検証されているように、povoの128kbpsのモバイルデータ通信でも可能です。
Rakuten Linkによる音声通話では、通信速度より通信品質が大事です。電波が弱いと相対的に通信品質も落ちるので、mineoの方が電波が強ければそちらを使った方が通話音質も良くなるはずです。
ただし、Rajuten Linkアプリは楽天モバイルのモバイルデータ通信ではパケットフリーですが、他社のモバイルデータ通信ではパケットを消費します。とは言っても消費パケットはLINE通話と同程度ですので、あまり気にする必要はありません。mineoがパケ放題なら全く問題なしです。

ベストアンサーに選んでいただき、ありがとうございました。
  • 6