Q&A
解決済み

インターネット通信

昨日契約したのですが、使ってすぐにインターネットが使えなくなりました。
ずっと1×となります。
マイネオに問い合わせて、初期化したり、プロファイルをインストールしなおしたりと色々したのですが、治りませんでした。
アップルショップにいって本体を見てもらいましたが、問題ないと言われました。おそらくSIMの不具合だと。
マイネオからは、マイネオの不手際ではないので、取り替えはできない。お金を払って、再度購入してくれと言われています。
なにか、つながる方法をお持ちの方教えてください。

Aプラン
電話はできる

よろしくお願いします。

マイネオ王に載っていた方法は一通り試してみました。

ちゃーはん
レギュラー

ちゃーはんさんのコメント
ちゃーはん
ちゃーはんさん・質問者
レギュラー

>>5 キララさん

マイネオのアンテナショップで契約したときに、1回だけ繋がったところはみました。
そのあと、家ではwifiを使っていたので気づかず、次の日に外に出たときに全く繋がらないことに気づきました。
なので、繋がっていたのは、そのアンテナショップでだけの一回です。
マイネオのコールセンターでも、その時間に繋がっている形跡があると言っていました。
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