電話 受信側の ベル回数と送信側のベル回数が合わない

少なくとも音声回線の着信についてはキャリアの回線しか使いませんので、mineoに責任はありません。問い合わせ窓口としてはmineoになりますが、もし不具合があるならdocomoの責任になります。

しかし、私も含めて多くの人はmasa3mineo3さんが経験している不具合はありませんので、masa3mineo3さんの環境に原因があるように思います。着信側の端末を変えてテストされるとその点がはっきりするでしょう。