Q&A
解決済み

brastel MY050で0091 [コールスルー]が発信出来なくなりました Android9

brastelに問い合わする内容かもしれませんが
まず先に本Q&Aに・・
できましたら、対処方法の助言をお願いします。

症状の発生に気がついた月日: 12月4日
MY050アプリで
通話先の電話番号を入力して
コールスルー
(黄色)の[0091]ボタンを
押すと・・
「お客様が掛けた電話番号に正しくつなぐことが出来ません
通話先の短縮番号を入力してください」
・・以下延々と操作方法説明アナウンス有り・・
webで調べていろいろ試しましたが
0091 コールスルーでは上記アナウンスが出るだけで
発信出来ない(通話先:固定電話、携帯電話共に)

・通常の電話はスマホに元から付属の通話アプリを使用

・(brastel ip電話と 0091 コールスルー電話)は
 MY050アプリを使用しています 

braste MY050のip電話は発信・受信ともok

MY050
バージョン:2.4.0 build2082770,Cl 161631
ameabi-v7a 上のAndroid9
スマホ:LG LGV36

【2024/12/06 19:47 追記】
詳細はよくわかりませんが
日本の国番号:81の後に市街局番の最初の[0]を
除いて相手の電話番号入力で
[0091]コールスルー出来ることを
確認しました(固定電話及び携帯電話宛て)

・従来・・相手の電話番号のみで発信-->通話出来ていたのですが・・

お騒がせしましたしばらくこの方法で使用してみます。

しばらくは自己解決してないことにして
数日後に自己解決にします。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 14 件

少し前から同じようにコールスルーができなくなっていますね。
https://king.mineo.jp/reports/286062

最初はau回線だけだったのですが、最近ではdocom回線とSB回線でもできなくなりました。

自分の場合はアプリの設定にある「番号の書き換え』で対応しています。、
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
あいだの3件を表示

medal ベストアンサー獲得数 14 件

>>5 n98s@(玉子スープ同盟)さん

既に気づいてらっしゃるかもしれませんが、現在は81に置き換えなくても0091発信ができるようになっているようです。
  • 8

LG it (LGV36) au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>8 ossi555さん

今確認してみました。正常(従来どおり)にもどって
いるようです。よかった
情報ありがとうございます。☆
  • 9

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 297 件

回線はデュアルタイプ 音声通信つきですよね?
  • 1

LG it (LGV36) au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>1 よっちおじさんさん
>回線はデュアルタイプ 音声通信つきですよね?
はいそうです
  • 2

LG it (LGV36) au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>1 よっちおじさんさん

説明文に追記しましたが
自己解決しました。(詳細は不明)
お騒がせしました。
  • 3