かけ放題初月無料の適応条件について

かけ放題サービスの初月なので、
残念ながら、10分かけ放題→無制限かけ放題
は無理かと。新規回線なら話は別ですが、、
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/

聞き方が悪いのかな⁇

オペレーターチャットでの回答はOKですね

10分かけ放題を利用されていても、時間無制限かけ放題のお申込みが初めてであれば適用されます。

との事ですが⁇

以前のかけ放題キャンペーン(2022年3月1日（火）～2023年5月31日（水）)について、下記の掲示板でやり取りがありました。

電話かけ放題の初月無料を２度利用する
https://king.mineo.jp/reports/169680

このときは時間無制限かけ放題割引キャンペーンと10分かけ放題割引キャンペーンはそれぞれ利用できたようです。
このときと同じ判断であれば、ジェリー子さんの場合は10分かけ放題初月無料がすでに適用されていたとしても、無制限かけ放題初月無料も適用されることになります。

しかし、下記のページには
> 特典適用については、1回線につき1回のみとなります。
の記述があるのでいずれか片方でしか適用されない可能性があります(10分かけ放題初月無料を適用されたことが無ければ、無制限かけ放題初月無料は適用されると思われる)。

かけ放題サービス
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/

いずれにしてもジェリー子さんの契約状況が分からないと無責任なことは言えませんので、ご自身でmineo公式サポートにおたずねください。

#1と#2で割れています（笑）

#1画像の適用条件の
>お申し込み期間中に10分かけ放題、または時間無制限かけ放題を新たにお申し込みいただいた方。

「、または」この書き方だと、10分と無制限は別サービスと区切ってある=其々で適用される

#2画像は、相当有力な回答

ドルゥルルル〜ジャン！
#2（初月無料になる）　を推します♪

利用者の言で不安なら、#2画像のようにサポートへが安心は出来ますね。
https://support.mineo.jp/inquiry.html