解決済み
通話発信が出来なくて、困っています。
- 音声通話
- AQUOS sense6 4GB/64GB
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
ごん太さん
ルーキーえでぃさんのコメント
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ベストアンサー
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,085 件
①SIMを取り外してティッシュで金属面を軽く拭いてから再取り付けしてみてください。汚れが目立つときは無水アルコールか接点洗浄剤を使って汚れを取ります。
金属接点の間にゴミが詰まっていると不具合が生じますので、歯ブラシなどで接点間を掃除してください。ただし、歯ブラシに静電気が溜まっているとSIMを壊しますので、自信がないときは止めておきましょう。
②設定>システム>リセットオプション>モバイルネットワーク設定のリセット
をお試しください。APNの再設定が必要です。再起動後に電話がかけられるか確認してみてください。
③すとらい~ぷさんご指摘の楽天モバイルSIMが入っていると状況は変わります。楽天モバイルSIMをオフにしてご確認ください。
金属接点の間にゴミが詰まっていると不具合が生じますので、歯ブラシなどで接点間を掃除してください。ただし、歯ブラシに静電気が溜まっているとSIMを壊しますので、自信がないときは止めておきましょう。
②設定>システム>リセットオプション>モバイルネットワーク設定のリセット
をお試しください。APNの再設定が必要です。再起動後に電話がかけられるか確認してみてください。
③すとらい~ぷさんご指摘の楽天モバイルSIMが入っていると状況は変わります。楽天モバイルSIMをオフにしてご確認ください。
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