Q&A
解決済み

0120からの番号は、スマホからかけても電話料金は無料になりますか?

mineoの問い合わせ番号は、0120からはじまる番号ですが、スマホからかけても無料になりますでしょうか?どなたかご存じの方がいましたら、ご回答宜しくお願いします。

【2024/06/05 05:22 追記】
皆様、丁寧な分かりやすいご回答ありがとうございました。
マイネオ電話からかけようとすると、「この番号にはマイネオでんわサービスを適用して発信できません。そのまま発信します」とでてくるため、深読みして、有料になると思っていました。マイネオでんわで有料なら、普通のスマホからの電話も有料かな?公式説明書きに0120番号でかからなかったら050からかけてともあったので、余計に固定電話用が0120で、スマホ用が050かと勘違いをしていました。

皆様のご回答で、無料となることが分かりました。重ねて感謝いたします。ありがとうございました。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

> mineoの問い合わせ番号は、0120からはじまる番号ですが、スマホからかけても無料になりますでしょうか?
→ フリーダイヤルなので、通話できればそれは無料ですよ。
因みに、
他社でよくあるのが、ナビダイヤルの0570と、フリーダイヤルの0120との併記あるのですが、0120の方は、固定電話からしか通話出来ないとの制限をかけている事例です。そんな時は、面倒ですが、公衆電話からかけましょう。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>4
最近見なくなった公衆電話ですが、ショッピングセンターや公民館、主要道路傍に、しっかり有りますから、日頃から見つけておくと安心ですよ。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

着信側課金サービスの電話番号なので
発信者側は無料になります
  • 1

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

なお先様の都合により特定の地域や番号からの着信を規制(着信拒否)している場合があります。
この場合は通話が成立していませんので発信者側の費用負担は有りません。
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

Screenshot_20240604-110153.png

mineoのサポートダイヤル 0120-977-384 はスマホから掛けられます。フリーダイヤルですから、もちろん無料です。
フリーダイヤルの中には固定電話からしか掛けられない番号もあり、その場合は相手の固定電話番号が併記されています。
最近のサポート電話はナビダイヤル0570の番号も多くなりました。こちらは有料ですので注意ください。
  • 3

Zenfone 9(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 6 件

P_20240604_154208.jpg

パンフレット記載のフリーダイヤルなら携帯からでも無料になりますが、受付時間は9:00から21:00までです。

サポートダイヤルも同じく0120は無料になります。
  • 6

a79 5G(IIJmio)

スマホからかけると有料になるとかはなく
かかれば無料だし、かからなければスマホから
繋がらないフリーダイヤル

という捉え方で良いと思います。
mineoとか関係なく全共通
  • 7
SDP
SDPさん
レギュラー

Galaxy A21 (SCV49)(povo) ベストアンサー獲得数 1 件

フリーダイヤル番号へスマホからかけてもつながれば代金は相手持ちで無料です。

ちなみにかけ放題回線からは受付してくれる場合、一般番号や050番号にかけますと相手の負担が少なくなります。

気にくわない団体は…

自主規制w
  • 8