マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
ahamo 物理simからesim変更後通話出来ない
- 音声通話
- ahamo
- iOS
yu9@thuiさん
エース公坊さんのコメント
ベストアンサー獲得数 265 件
>>26 yu9@thuiさん
まだ解決していないのであれば!
Appleサポートへ相談・診断を受けましょう
◉不具合および使い方など、何でも相談しよう‼︎
《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
チャット・メッセージでも相談できますが、、、、、
『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります
◉Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
端末を遠隔で『診断』『調査』してくれますし、、、、、
状況により『画面リモート共有』で画面を見ながらなんてのも
◉相談する前に2つの番号とApple ID ・OSバージョンをメモ
シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁
IMEI(端末識別番号) 数字15桁
「設定➡︎一般➡︎情報」または、パッケージ(箱)など
◉Apple サポート対応時間
『平日=9:00~19:00 、土日祝=9:00~17:00』
一般・携帯電話:0120-277-535
⦅サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨⦆
まだ解決していないのであれば!
Appleサポートへ相談・診断を受けましょう
◉不具合および使い方など、何でも相談しよう‼︎
《Device 購入の元をとりましょう(個人的見解)》
チャット・メッセージでも相談できますが、、、、、
『サポート担当スペシャリスト』のサポートは電話での対応になります
◉Apple Care ・Care+ の保証期間終了していても可能です
端末を遠隔で『診断』『調査』してくれますし、、、、、
状況により『画面リモート共有』で画面を見ながらなんてのも
◉相談する前に2つの番号とApple ID ・OSバージョンをメモ
シリアル番号/ Serial No.(製造番号) 英数字12桁
IMEI(端末識別番号) 数字15桁
「設定➡︎一般➡︎情報」または、パッケージ(箱)など
◉Apple サポート対応時間
『平日=9:00~19:00 、土日祝=9:00~17:00』
一般・携帯電話:0120-277-535
⦅サポートへ電話中は、スピーカーモード推奨⦆
- 33