至急！ iphone6s MNP切替後の電波

とても困っておりどなたか助けてください・・！

昨日AUからMNPでMineo Aデュアルプランにて回線切り替えをしました。(AU volte対応　sim)
SIMカードを差し替え、マイページからMNP転入切り替えを行い、すでにマイページ上では切替完了となっています。ところが、テストコール「111」をしようにも、電波を全く受信しない状況で、テストコール自体をかけることができません。（iphone 画面左上の電波状況は○○○○○です）。
試しにAU時代のSIMを入れると、電波が届き●●●●○の状態になります。
プロファイル設定はしており、4Gのデータ受信はされますが、音声通話の電波を拾わないのです。
サポートセンターにも2度問い合わせし、アドバイス頂いたことは全てやりました。

＜やったこと＞
-SIMカードの差し替え
-電源を入れたり切ったりする
-AUにSIMロック解除完了しているか確認した
-場所を移動して電波状況の変化を確認（変化なし）
-プロファイル削除、インストールのやり直し
-モバイルデータ通信の切替(4G オン、オフ切替）
-モバイルデータ通信のローミング切替（音声通話ローミングオン）
-iphone 初期化（工場出荷状態に戻して上記全てやる）

ここまでやって電波受信しないとなると、SIMカード自体の問題かと思うのですが、iphoneで同じ状況になった方がいらっしゃいましたら、アドバイス頂けると大変助かります。長文申し訳ありません。よろしくお願いいたします！！