いつでもOK
手違でかけ放題を解約に
MOMO3518手違でかけ放題を変更したようで来月は契約がありません的な表示になりました。今月は使い放題のままの認識でよろしいでしょうか?
月末から変更できるようですが５月はかけ放題は使えないと言うことでしょうか?
もう一つの回線は１０分通話を使用してたんですが何故か今月からかけ放題に変わってました。
3 件の回答
iPhone 13
》今月は使い放題のままの認識でよろしいでしょうか?
→その通りです。
以下で説明されています。
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/callservice/40029589_11087.html
》月末から変更できるようですが５月はかけ放題は使えないと言うことでしょうか?
→その通りです。
ちなみにmineoマイページで「かけ放題オプション予約取消し」で来月の変更の取り消しができたと思います。ご確認ください。
→その通りです。
以下で説明されています。
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/callservice/40029589_11087.html
》月末から変更できるようですが５月はかけ放題は使えないと言うことでしょうか?
→その通りです。
ちなみにmineoマイページで「かけ放題オプション予約取消し」で来月の変更の取り消しができたと思います。ご確認ください。
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Pixel 3a（Y!mobile）
>>6
こちらご確認下さい。
①"10分通話パック"
https://mineo.jp/service/voice/voicepack/
②"10分かけ放題"
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/
紛らわしいです。
略すなら、、"パック"と"かけ放"か、、😄
こちらご確認下さい。
①"10分通話パック"
https://mineo.jp/service/voice/voicepack/
②"10分かけ放題"
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/
紛らわしいです。
略すなら、、"パック"と"かけ放"か、、😄
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>手違でかけ放題を変更したようで来月は契約がありません的な表示になりました。今月は使い放題のままの認識でよろしいでしょうか?
月末から変更できるようですが５月はかけ放題は使えないと言うことでしょうか?
#1・2で解消できそうですね？
>もう一つの回線は１０分通話を使用してたんですが何故か今月からかけ放題に変わってました。
これは既に変更済み。
再度の変更の前にサポートへ
https://support.mineo.jp/inquiry.html
月末から変更できるようですが５月はかけ放題は使えないと言うことでしょうか?
#1・2で解消できそうですね？
>もう一つの回線は１０分通話を使用してたんですが何故か今月からかけ放題に変わってました。
これは既に変更済み。
再度の変更の前にサポートへ
https://support.mineo.jp/inquiry.html
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