povo2.0とのデュアルSIMによる通信の不具合

AndroidのデュアルSIM運用のトラブルはあまり聞かないのですが、端末は何ですか？
SoftBank回線とau回線なので、どちらにもバンドが適合している端末でないとベストな運用はできませんが、回線間で干渉が起きることは考えにくいです。
一度ネットワーク設定のリセットをされると改善する可能性はあります。端末によりネットワーク設定のリセットの方法が違いますので、端末名の情報が必要です。