Q&A
なるべく早く

mineoでんわがかかりません

モヨちゃん
ルーキー
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mineoで音声通話も申し込んでいるプランになっています。
mineoでんわのアプリもインストールしていますが、電話がかかりません。どうしたら良いでしょうか？


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谷　勝弘
Gマスター
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Pixel 6（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 10 件

10分かけ放題を申し込んでませんか？
申し込んでいるならmineoでんわは使いません
標準電話アプリでかければいいです
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よっちおじさん
Gマスター
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Galaxy S23 Ultra（au） medal ベストアンサー獲得数 259 件

mineoで現在、mineoでんわを除く音声通話は10分かけ放題・時間無制限かけ放題・かけ放題を含まない音声通話では専用アプリは必要ありません。お使いの端末の標準電話アプリから通話をしてください。
かけ放題サービス｜通話オプション｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/
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blue777
blue777さん
マスター
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medal ベストアンサー獲得数 81 件

Screenshot_20240314_175154.jpg

>mineoでんわのアプリもインストールしていますが、電話がかかりません。

以下のオプションの場合は
「標準の通話アプリ」でOKです。
(「mineoでんわアプリ」ではかかりません)
①時間無制限かけ放題
②10分かけ放題
③10分通話パック
④(通話OPを)申し込まない

「mineoでんわアプリ」は
⑤mineoでんわ
を申込んだ時にだけ必要です。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,034 件

普通の電話アプリで掛けてください。
普通の電話アプリから、電話番号の前に0088292を付けて掛けられない場合は「mineoでんわ」の契約がありません。「mineoでんわアプリ」も不要です。

もし「かけ放題」や「通話パック」などのオプションを付けていなくて、電話料金を安くしたいのなら通話料金が10円/30秒になる「mineoでんわ」オプションを申し込んでください。そのときは「mineoでんわアプリ」を使います。

通話オプション
https://mineo.jp/service/#voice
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 798 件

IMG_1429.jpeg

こちらご確認下さい。
かけ放題をご利用の場合は、マイネオでんわアプリからでの発信はできません。
通常電話アプリからのご利用に限定されます。
通常電話アプリからの発信でかけ放題が適用されます。ご注意下さい。
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 635 件

無料の「mineoでんわサービス」以外は専用アプリを使用しません。
契約状況を確認下さい。
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ケロロロ@4G
Gマスター
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iPhone 13（y.u mobile） medal ベストアンサー獲得数 218 件

》mineoでんわのアプリもインストールしていますが、

mineoでんわオプションを申し込まないとmineoでんわアプリは使えないですよ。

「mineoでんわサービス」専用アプリ
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/app/
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