いつでもOK
【mineo・Google Pixel 8】通話ができなくなる。
CO DA教えてください。
Google Pixel 8を購入してから困った現象に悩まされています。
相手から電話をもらって最初は会話が可能なのですが、1分弱ほどで
相手の声は聞こえる。でもこちらの声は相手には聞こえなくなる。
の現象が何度も発生しています。
Aプラン デュアルタイプ で契約しています。
mineoサポートでは、Google Pixel 8は動作未確認であり、通話が可能なら
mineo側でなく端末側では？と言われています。
設定調査した方がよい点などあればアドバイスいただけないでしょうか？
8 件の回答
サポートアンバサダー
ＡＸ７（IIJmio）
各ステップをチェックしてみてください。
ステップ 1: ミュートされていないことを確認します。
ステップ 2: Bluetooth をオフにします。
ステップ 3: すべてのアプリを閉じます。
ステップ 4: スマートフォンを再起動します。
ステップ 5: スマートフォンに装着しているアクセサリがトラブルを引き起こしていないか確認します。
ステップ 6: スマートフォンのハードウェア（スピーカーやマイク、USB-C ポート）がトラブルを引き起こしていないか確認します。
ステップ 7: スマートフォンを Android の最新バージョンに更新します。
※それでもうまくいかない場合、スマートフォンを出荷時設定にリセットすることをご検討ください。
https://support.google.com/pixelphone/answer/9706190?hl=ja#zippy=,通話中の相手に自分の声が届かない
ステップ 1: ミュートされていないことを確認します。
ステップ 2: Bluetooth をオフにします。
ステップ 3: すべてのアプリを閉じます。
ステップ 4: スマートフォンを再起動します。
ステップ 5: スマートフォンに装着しているアクセサリがトラブルを引き起こしていないか確認します。
ステップ 6: スマートフォンのハードウェア（スピーカーやマイク、USB-C ポート）がトラブルを引き起こしていないか確認します。
ステップ 7: スマートフォンを Android の最新バージョンに更新します。
※それでもうまくいかない場合、スマートフォンを出荷時設定にリセットすることをご検討ください。
https://support.google.com/pixelphone/answer/9706190?hl=ja#zippy=,通話中の相手に自分の声が届かない
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
＞mineoサポートでは、Google Pixel 8は動作未確認
他社では動作確認済みですね
mineoさん、迅速な動作確認が必要かと
📌2023年10月12日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ
Google Pixel 8シリーズの動作確認につきまして
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Google Pixel 8シリーズにつきまして下記の通り動作確認をしましたのでお知らせいたします。
https://www.iijmio.jp/info/iij/1696296259.html
★Android版はD／A／SプランでAPNタイプの設定が、必要となる事があります。
他社では動作確認済みですね
mineoさん、迅速な動作確認が必要かと
📌2023年10月12日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ
Google Pixel 8シリーズの動作確認につきまして
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Google Pixel 8シリーズにつきまして下記の通り動作確認をしましたのでお知らせいたします。
https://www.iijmio.jp/info/iij/1696296259.html
★Android版はD／A／SプランでAPNタイプの設定が、必要となる事があります。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
もしVPNを利用しているのであれば、とりあえずオフにして、通話をお試しください。
通話ではありませんが、通信が不安定の事例があります。
📌マカフィーのオマケでついてきたVPNをせっかくだから利用していた時期もありましたが、時折ですが不都合というほどではないですが、邪魔になることもありましたので、今は使ってません。
https://king.mineo.jp/my/bfe6af8106af062c/reports/251551/comments/4709163
通話ではありませんが、通信が不安定の事例があります。
📌マカフィーのオマケでついてきたVPNをせっかくだから利用していた時期もありましたが、時折ですが不都合というほどではないですが、邪魔になることもありましたので、今は使ってません。
https://king.mineo.jp/my/bfe6af8106af062c/reports/251551/comments/4709163
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