至急　アンテナが立っていない　電話がつながらない。

皆さんありがとうございます
私の姉妹から以下のようなメールが届きました

みなさんありがとうございます。頂いた方法を全て試して見ましたが、相変わらず圏外のままでした…。Appleのサポートに問い合わせて色々見ていただきましたが、端末、SIM共に問題なく、マイネオ側に問題があるのではということでしたので、明日以降マイネオのサポートに問い合わせてみようと思います。
皆さん沢山アドバイス頂きありがとうございました。

本当にありがとうございます
ちなみに、今Mineoに電話してもフリーダイヤルですが、夜の6時までしかやってないんですね。ちょっと早いような気がします。