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本体の電話アプリでは繋がるがマイネオ電話アプリでは繋がらない、番号の頭に0088292が付いている
6 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoでんわアプリは、基本料金無料のmineoでんわの契約者用です。
ご認識の通り、先頭にプレフィックス番号を付与してかけようとします。
mineoでんわ以外の契約の場合、例えばかけ放題等、は、通常の電話アプリでしかかけられません。
ご認識の通り、先頭にプレフィックス番号を付与してかけようとします。
mineoでんわ以外の契約の場合、例えばかけ放題等、は、通常の電話アプリでしかかけられません。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
かけ放題サービス
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/
をご契約の場合は、「専用通話アプリ不要」で利用できます。端末にもともとついている通話アプリをお使いください。
mineoでんわサービス
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
は、専用アプリ「mineoでんわ」からの発信で国内通話料が10円/30秒になるサービスです。
上記2つのサービスは全く別のオプションサービスで、電話の掛け方も異なります。
どちらのオプションも契約されていない場合は、端末にもともとついている通話アプリをお使いください。国内通話料は22円/30秒になります。
https://mineo.jp/service/voice/kakehoudai/
をご契約の場合は、「専用通話アプリ不要」で利用できます。端末にもともとついている通話アプリをお使いください。
mineoでんわサービス
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
は、専用アプリ「mineoでんわ」からの発信で国内通話料が10円/30秒になるサービスです。
上記2つのサービスは全く別のオプションサービスで、電話の掛け方も異なります。
どちらのオプションも契約されていない場合は、端末にもともとついている通話アプリをお使いください。国内通話料は22円/30秒になります。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
これは通話サービスの契約内容によって異なりますね。
mineoマイページのご契約内容照会より確認可能です。
まず、mineoでんわアプリを使うには、mineoでんわオプションの契約が必要です。
・mineoでんわサービス
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
オプション料金は無料で、通話料が通常22円/30秒の所、10円/30秒になります。
通話サービスを契約されていない場合は、利用されることをオススメします。
一方、時間無制限かけ放題/10分かけ放題/10分通話パックといったオプションを契約されている場合は、mineoアプリを使用しなくても各オプションサービスの通話料金が適用されるので、普通の電話アプリから電話発信して大丈夫です。(^^)
mineoマイページのご契約内容照会より確認可能です。
まず、mineoでんわアプリを使うには、mineoでんわオプションの契約が必要です。
・mineoでんわサービス
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/
オプション料金は無料で、通話料が通常22円/30秒の所、10円/30秒になります。
通話サービスを契約されていない場合は、利用されることをオススメします。
一方、時間無制限かけ放題/10分かけ放題/10分通話パックといったオプションを契約されている場合は、mineoアプリを使用しなくても各オプションサービスの通話料金が適用されるので、普通の電話アプリから電話発信して大丈夫です。(^^)
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mineoの通話方法は大きく分けて3つ有ります。
①時間無制限かけ放題(1,210円)
10分かけ放題(550円)(10分超過22円/30秒)
本体の電話アプリから自動で番号付与
(プレフィックス番号非公開？mineoでんわとは別事業者のため別番号)
②mineoでんわ(10円/30秒)
プレフィックス番号：0088292
mineoでんわアプリから自動で番号付与
本体の電話アプリから手動で番号付与
③未契約(従量課金22円/30秒)
本体の電話アプリからそのまま
①③の契約で②のmineoでんわは使えません。
③の場合は②の契約をしましょう。
①時間無制限かけ放題(1,210円)
10分かけ放題(550円)(10分超過22円/30秒)
本体の電話アプリから自動で番号付与
(プレフィックス番号非公開？mineoでんわとは別事業者のため別番号)
②mineoでんわ(10円/30秒)
プレフィックス番号：0088292
mineoでんわアプリから自動で番号付与
本体の電話アプリから手動で番号付与
③未契約(従量課金22円/30秒)
本体の電話アプリからそのまま
①③の契約で②のmineoでんわは使えません。
③の場合は②の契約をしましょう。
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iPhone 13（y.u mobile）
今は通話サービスオプションを何も申し込んでいないとお見受けします。
mineoでんわアプリは基本料金は無料ですが、オプションの申し込みが必要です。申し込み方法は以下のリンク先の手順を参照してください。
》オプションサービスのお申し込み
https://support.mineo.jp/setup/guide/option.html
※通話オプションは「オプション変更」ページの下の方にあります。
なお、添付画像の上3つのオプションは本体の電話アプリで通話できます。
mineoでんわアプリは基本料金は無料ですが、オプションの申し込みが必要です。申し込み方法は以下のリンク先の手順を参照してください。
》オプションサービスのお申し込み
https://support.mineo.jp/setup/guide/option.html
※通話オプションは「オプション変更」ページの下の方にあります。
なお、添付画像の上3つのオプションは本体の電話アプリで通話できます。
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