Q&A
解決済み

かけ放題

10分かけ放題4ヶ月キャンペーン申し込んだつもりですが、
適用されてるかわかりません。
また、
不安になり、
キャンセルしようとしたらチェックつかずにできません。
最後に、仮に適用されていたら、
今現在10分通話無料は自動解約されますか?

すみませんがよろしくお願いいたします。


3 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 25 件

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本日、既存回線にかけ放題オプションを追加したという話ですか?

通話オプションの変更手続きは、毎月1日はできませんよ!
本日できるのは、mineo申し込みする人が、申し込み時にかけ放題を付ける場合だけです!!

既存回線の方でしたら…
今夜0時を回れば、マイページのオプション追加変更ボタンから申し込み可能です♪
そして来月からカケホ割が適用になります。
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あいだの1件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー

medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>8 ギリギリオダギリ@よろしくねさん

明日、通話オプションを申し込みすれば、1〜4月の4ヶ月間がカケホ割の対象です。
もちろん通信オプション申し込み後でも、12月中に通話オプションはキャンセルできます。

但し、1度申し込みしてからキャンセルすると、マイページの表示がおかしくなることがあります。
ゆっくり検討してから、通話オプションを追加した方が良いですね♪
(1月の通話オプションは、12月31日19:59までに追加すれば間に合いますから)

尚、通話オプション追加後にキャンセルする時は、マイページ手続きよりサポートダイヤル利用をお勧めします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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AQUOS sense5G(mineo(docomo))

>>10 Fjugemu@寿限無さん

助かりました!
明日頑張ります!
わかりやすくて助かりました!
  • 11
あとの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

mineoマイページで確認できますよ。
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あいだの3件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 800 件

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AQUOS sense5G(mineo(docomo))

>>5 BM320Iさん
ありがとうございます!
明日かけてみますね!
  • 6

Galaxy A20(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 43 件

何をどう申し込んだのか分かりませんが、通話オプションの変更は毎月1日には申し込めません。
以下の記述が赤文字で書いてありますが読まれましたか。

「月末日20時~翌月1日24時までは追加/解約ともに申込できません。 」

したがって、今は「キャンペーンエントリー」のリンクがあるだけです。
たぶんこちらのエントリーをしただけでは?
もう一度キャンペーンエントリーのリンクを辿れば、エントリー済みかどうか表示されます。
このページは申込が出来ない時にだけ現れるページなので、申込をしたわけではありません。後日改めて申し込みが必要です。

というわけで、明日以降にオプション変更から申し込んでください。残念ながら本日キャンペーンにエントリーしても意味ありません。
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