【mineoでんわ】1つの番号しか繋がらない

下記はそれぞれ個別要因での通話NGの可能性はないですか？
>最近、飲食店（固定電話）に掛けようとしたら、「お賭けになっている電話からは現在ご利用になれません.....」の、アナウンスで掛けられず。
→こちらはフリーダイヤルですか？
>試しに仕事用のスマホ（SoftBank）に掛けても同様に不可でした。
→こちらは、不明電話番号からだと着信拒否とかではないですか？